CONSULTANT.E SEDENTAIRE
publié le 13/01/2022Ça vous dirait de rejoindre une équipe de passionnés qui réfléchit et travaille chaque jour à simplifier le quotidien des agences de travail temporaire ?
Éditeur de logiciels, depuis 28 ans (quoi déjà ?), ENSO Groupe (PL Diffusion, Armado) accompagne et soutien ses clients dans leur quotidien et leur développement grâce à des outils de pilotage toujours plus performants et innovants !
Notre croissance repose sur notre écoute attentive, notre authenticité et la cohésion de notre équipe ! Alors prenez part à l’aventure, on vous attend !
Missions :
Dans le cadre du renforcement de l’équipe support clients et du développement de notre activité, nous recherchons un.e consultant.e support clients. Vos missions seront de :
- Analyser et répondre aux demandes des utilisateurs de nos logiciels
- Assurer le suivi de ses demandes jusqu’à leur résolution
- Participer aux évolutions des logiciels en détectant les besoins de nos clients et en faisant le lien avec le service développement
- Contribuer à l’amélioration des processus et de la satisfaction client
Profil :
Vous justifiez d’une première expérience dans une fonction similaire ou avez déjà travaillé au sein d’une agence d’intérim. Vous avez une appétence pour l’informatique ou la paie ou la comptabilité, ou les trois (dans ce cas on vous veut dans notre équipe !).
Vous maîtrisez parfaitement l’environnement informatique et les outils bureautiques. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
Votre sens du service client, votre écoute, votre gestion du stress et votre investissement ne sont plus à prouver.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@enso-groupe.fr