Pendant longtemps, les agences d’intérim ont installé leur logiciel métier directement sur des serveurs situés dans leurs locaux. Ce modèle suppose de gérer soi-même l’infrastructure informatique : serveur, sauvegardes, mises à jour, accès à distance…

Mais à mesure que les usages évoluent (télétravail, mobilité…), cette organisation montre ses limites. De plus en plus d’entreprises de travail temporaire choisissent donc d’héberger leur application métier dans un environnement sécurisé et accessible à distance.

C’est précisément l’approche proposée par Enso avec sa solution d’hébergement, conçue pour permettre aux agences d’accéder simplement à la Suite Enso, tout en déléguant la gestion technique de leur infrastructure.

 

Qu’est-ce que l’hébergement proposé par Enso ? 

 

Chez Enso, l’hébergement permet aux utilisateurs d’accéder à la Suite via un portail sécurisé accessible depuis Internet. Cette solution s’appuie sur la technologie Citrix Cloud, une plateforme qui permet de mettre à disposition des applications professionnelles à distance.

Concrètement, la Suite Enso n’est plus installée sur les ordinateurs des collaborateurs ni sur un serveur géré par l’agence. Elle est hébergée sur une infrastructure sécurisée, et les utilisateurs y accèdent simplement via une connexion Internet.

Comme l’explique le service technique d’Enso :

« Le client se connecte à notre portail Citrix via une page web. Une fois connecté, il voit les applications de la Suite Enso et peut les lancer directement. Ce n’est pas un bureau distant : il ne voit pas tout l’environnement Windows comme s’il utilisait un ordinateur à distance. Il accède uniquement aux applications Enso. »

Autrement dit, l’utilisateur lance simplement une application, comme s’il l’avait installée sur son ordinateur, sans avoir à se soucier de l’infrastructure technique qui la fait fonctionner.

 

Les bénéfices de l’hébergement Enso

 

Un accès à la Suite Enso depuis n’importe où

 

L’un des premiers avantages de l’hébergement Enso est la flexibilité d’accès.

Les utilisateurs peuvent se connecter aux applications de la Suite Enso depuis n’importe quel poste disposant d’une connexion Internet, sans dépendre d’un serveur présent dans leurs locaux.

Un point particulièrement important pour les réseaux d’agences ou les équipes amenées à travailler à distance.

« Quand un client a un serveur en local dans son agence, s’il n’a pas mis en place de bureau distant, il ne peut tout simplement pas se connecter depuis l’extérieur. »

Mettre en place ce type d’accès sur un serveur local nécessite souvent des licences supplémentaires et une configuration technique spécifique. L’hébergement Enso permet d’éviter cette complexité et ces frais supplémentaires.

 

Des mises à jour automatiques

 

Autre avantage majeur : la gestion des mises à jour.

Dans un environnement on-premises, celles-ci doivent être réalisées manuellement par les équipes informatiques ou par un prestataire externe. Et dans certains cas, elles peuvent être difficiles à déployer.

« Sur un serveur utilisé par plusieurs collaborateurs, la mise à jour peut se lancer, mais si certains utilisateurs sont encore connectés, elle peut se bloquer pendant l’installation. L’application redemande alors la mise à jour à chaque ouverture du logiciel, jusqu’à ce qu’elle puisse finalement s’installer correctement. »

Dans certaines agences, cela peut retarder l’installation des nouvelles versions.

Avec l’hébergement Enso, les mises à jour sont déployées automatiquement sur les serveurs, généralement pendant la nuit.

Les utilisateurs bénéficient ainsi immédiatement des dernières évolutions du logiciel, notamment celles liées aux évolutions réglementaires, particulièrement fréquentes dans le secteur de l’intérim.

 

Une maintenance simplifiée

 

Avec l’hébergement Enso, la maintenance technique de l’infrastructure est prise en charge par des équipes spécialisées.

Cela signifie que les clients n’ont plus à gérer eux-mêmes les serveurs, les mises à jour ou les incidents techniques. L’environnement est supervisé en continu et les interventions peuvent être réalisées rapidement en cas de problème.

Cette organisation permet de limiter les interruptions et d’assurer une meilleure continuité d’activité, tout en déchargeant les entreprises d’une partie importante de la gestion informatique.

 

La sécurité des données 

 

Quant aux données, elles sont stockées sur des serveurs sécurisés et font l’objet de sauvegardes régulières conservées sur des infrastructures distinctes.

À l’inverse, certaines agences qui gèrent leur infrastructure en local rencontrent encore des difficultés importantes sur ce sujet.

Le service technique d’Enso évoque régulièrement des situations problématiques liées à des attaques informatiques. 

« Nous voyons encore des entreprises qui n’ont pas de sauvegarde. Et quand un cryptovirus chiffre toutes leurs données, elles peuvent perdre des mois, parfois des années de travail, voire même la totalité de leur data. »

Même lorsque des sauvegardes existent, elles ne sont pas toujours suffisamment protégées.

« Il arrive que les sauvegardes soient elles aussi contaminées parce qu’elles sont stockées sur un disque qui reste branché au réseau. Dans ce cas, le virus chiffre aussi les sauvegardes. »

Ces situations illustrent à quel point la gestion des sauvegardes et de la sécurité peut devenir complexe lorsqu’elle repose uniquement sur une infrastructure locale.

 

 

Hébergement spécialisé ou cloud généraliste ?

 

Certaines entreprises de travail temporaire choisissent également de migrer leurs applications vers des plateformes cloud généralistes.

Si ces environnements offrent une grande flexibilité, ils ne sont pas toujours optimisés pour des logiciels spécifiques, comme la Suite Enso. 

Selon le service technique d’Enso, certains clients ayant effectué ce type de migration ont observé des performances moins satisfaisantes.

« J’ai des exemples de clients qui sont passés chez un hébergeur renommé et qui trouvent que c’est plus lent qu’avant. Là où l’application s’ouvrait en quelques secondes, il faut parfois presque une minute. »

Ces plateformes impliquent également un modèle de facturation différent, notamment sur les ressources réseau.

L’approche d’Enso est différente : l’infrastructure d’hébergement est conçue spécifiquement pour faire fonctionner les applications de la Suite. Cette spécialisation permet d’optimiser les performances et de proposer un environnement parfaitement adapté aux usages des agences d’intérim.

 

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