Découvrez comment nos outils de gestion intérim et la Suite ENSO transforment le pilotage de votre agence de travail temporaire, améliorer votre efficacité et augmenter votre rentabilité. Avec ENSO faites passer votre agence au niveau supérieur !
Guide : Recrutez plus efficacement grâce à la data et l'IA
90 % des CV achetés sur les jobboards ne débouchent jamais sur une mission, alors que vos propres bases de données restent sous-exploitées. Dans ce guide exclusif, découvrez comment l’IA et la data vous aident à activer efficacement vos viviers d’intérimaires et à réduire vos coûts de recrutement.
KYC : Enso, 1er acteur dédié à l’intérim qui automatise la vérification d’identité
Avec sa nouvelle fonctionnalité Know Your Customer (KYC), Enso est le premier acteur spécialisé dans l’intérim à proposer une vérification d’identité automatisée, rapide et conforme.
Simplifiez la gestion de la paie de vos intérimaires avec BANCO, le module intégré à la suite ENSO. Il automatise les processus, élimine les ressaisies et garantit une conformité réglementaire optimale.
Optimisez votre facturation grâce à TEMPO, le module de gestion financière. Il assure une comptabilité précise et automatisée, facilitant la facturation et le suivi des paiements pour les agences de travail temporaire.
Améliorez la performance de votre agence avec notre solution de pilotage. Elle offre des outils analytiques pour suivre vos indicateurs clés, optimiser vos processus et prendre des décisions stratégiques éclairées.
Gérez efficacement vos intérimaires avec TEMPO. De la recherche de compétences à la rédaction des contrats, en passant la gestion des plannings et le suivi des heures, TEMPO couvre tous vos besoins pour une gestion simplifiée.
Sécurisez et dématérialisez vos documents RH avec ARMADO. Cette plateforme facilite la gestion entre l’agence intérim, les entreprises et les intérimaires, assurant un archivage sécurisé et conforme aux normes réglementaires de tous vos documents RH : contrats, bulletins, suivi des heures…
ALTÉGO est la solution sur-mesure pour les Entreprises de Travail Temporaire et d’Insertion. En constante évolution, elle répond aux besoins spécifiques des ETTI, facilitant la gestion des missions et le suivi des intérimaires.
ENSO propose des solutions SaaS performantes pour une gestion fluide et accessible depuis n’importe où. Profitez de mises à jour en temps réel et d’une infrastructure flexible, adaptée à vos besoins opérationnels.
Avec ENSO vos données sensibles sont protégées grâce à des normes de sécurité avancées. Nos outils intègrent une surveillance proactive et des solutions innovantes pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.
Centralisez l’ensemble de vos processus sur une plateforme unique. ENSO simplifie la gestion des agences en regroupant paie, facturation, recrutement et pilotage dans un environnement intuitif et connecté.
Prenez le contrôle de vos performances grâce à des outils de pilotage puissants. Suivez vos indicateurs clés, analysez vos données en temps réel et optimisez vos prises de décisions pour garantir l’efficacité de vos opérations.
Simplifiez et sécurisez l’accès à vos logiciels avec le SSO, et gagnez en sérénité avec Microsoft Entra ID
Notre Suite logicielle intègre déjà un SSO natif (Single Sign-On), garantissant une navigation fluide entre les outils, un mot de passe unique à retenir et un accès centralisé aux logiciels. Mais en connectant la Suite à Microsoft Entra ID, vous franchissez une nouvelle étape en matière de sécurité et de flexibilité. Grâce au SSO avancé d’Entra, vos utilisateurs conservent les bénéfices d’un accès unifié, tout en profitant de fonctionnalités supplémentaires clés, telles que l’authentification multifacteur (MFA), l’accès conditionnel selon des critères définis (lieu, appareil, rôle…). En tant qu’administrateur profitez également du provisionnement et de la synchronisation automatiques des comptes. Résultat : une gestion simplifiée pour l’IT, une sécurité renforcée pour l’entreprise, et une expérience utilisateur toujours plus fluide.
Ils nous font confiance
On est très fidèles à Enso, parce qu’en termes de qualité d’exécution et de compétences juridiques, les équipes n’ont jamais failli.
Nathalie JuliennePDG
J’étais déjà très satisfaite des outils Enso dans mon expérience professionnelle précédente. Donc quand j’ai créé ExperTeam, c’est naturellement que je les ai redéployés. Je savais que c’étaient des solutions fiables, robustes et parfaitement adaptées à une gestion complète de l’intérim.
Rose-Marie Gantzer-Metzger Gérante
TEMPO est devenu indispensable pour nos 30 agences d'emploi, simplifiant la gestion des relations clients, intérimaires et agences. Avec ARMADO, la dématérialisation sécurise nos processus, de l'ouverture de dossier à la gestion de la paie via BANCO. Tout est centralisé sur une seule interface, ce qui facilite grandement notre quotidien.
Pauline S.Directrice Générale
Travailler avec les produits ENSO (TEMPO, BANCO, ARMADO) est un vrai plaisir. Pratiques, conviviaux et intuitifs, ils facilitent la gestion des tâches en évitant les erreurs de saisie. Le support en ligne est réactif, ce qui me permet de travailler sereinement. La transmission des déclarations, comme la DSN, se fait simplement et avec un faible taux d'erreur.
Frantz B.Responsable Administratif & Financier
Depuis plus de 3 ans, ENSO me soutient dans la gestion de mes deux agences de travail temporaire. Leurs outils TEMPO-BANCO et ARMADO sont indispensables au quotidien, toujours à jour sur les évolutions législatives. Leur réactivité est exemplaire, avec un service après-vente accessible à l'heure près. L'équipe d'ENSO, humaine et compétente, me permet de me concentrer pleinement sur mon métier.
Fatna I.Responsable d’agence
Prêt à découvrir les avantages des solutions ENSO utilisées par plus de 4300 agences d’intérim ?
Responsable d’agence : la gestion opérationnelle intelligente de votre agence
Centralisez toutes vos opérations quotidiennes dans une plateforme unique et intuitive : de la gestion des commandes et des missions à la génération des factures, la Suite ENSO vous permet de gagner en efficacité et en réactivité. Les plannings sont facilement ajustables, et les relevés d’heures sont intégrés automatiquement pour garantir une facturation rapide et conforme.
Avec des outils de reporting avancés, analysez vos performances et optimisez vos processus en temps réel. Vous bénéficiez d’une visibilité instantanée sur les indicateurs clés : marges, coûts, chiffre d’affaires et rentabilité par client. Ces outils de reporting avancés permettent d’identifier rapidement les opportunités d’amélioration et d’ajuster les stratégies de l’agence en fonction des tendances du marché.
Consultant RH : la gestion des talents et des contrats en toute simplicité
Recruter vite et bien tout en garantissant une expérience fluide pour les candidats et les clients. Avec la gestion centralisée des données, la Suite ENSO vous permet de rechercher les profils les mieux adaptés en quelques clics. Les outils de suivi des intérimaires incluent des fiches complètes regroupant compétences, disponibilités et historique de missions. De plus, la gestion électronique des contrats et l’intégration des signatures électroniques accélèrent le processus de recrutement tout en réduisant les risques d’erreurs administratives.
Chargé de paie : l’automatisation des processus pour garantir la conformité
Gérez efficacement et sereinement des volumes importants de données complexes, tout en respectant les réglementations spécifiques au secteur. Le module BANCO assure une gestion complète et automatisée des paies, incluant la génération des fiches de paie, le traitement des DSN, et la création des écritures comptables. Avec une interface intuitive et des paramètres personnalisables, BANCO garantit une conformité totale tout en simplifiant le traitement des cas particuliers, tels que les saisies sur salaire ou les ajustements complexes.
Intérimaires : Un accès facilité à toutes les informations essentielles
Les intérimaires cherchent à accéder rapidement et facilement à leurs informations (contrats, relevés d’heures, bulletins de paie) sans démarches complexes. Grâce à une application dédiée, vos intérimaires peuvent consulter leurs contrats, vérifier leurs relevés d’heures, ou encore télécharger leurs bulletins de paie. Une interface intuitive garantit une expérience utilisateur moderne et pratique, renforçant satisfaction et fidélité.
La réforme de la facturation électronique : que faut-il retenir ?
La loi de finances 2020 a posé les bases d'une transformation radicale des échanges entre entreprises assujetties à la TVA. L'objectif ? Moderniser la circulation des factures et renforcer le contrôle fiscal grâce à deux dispositifs complémentaires.L'e-invoicing concerne toutes les transactions entre entreprises assujetties à la TVA établies en France métropolitaine, à Monaco et à La Réunion. Les prestations de services facturées entre professionnels devront transiter par des formats électroniques structurés. Le second volet, l'e-reporting, vise les opérations non couvertes par l’e-invoicing, notamment les ventes à des clients étrangers ou non assujettis français. Les agences d’emploi qui facturent des entreprises situées hors de France devront transmettre certaines données de transaction à l'administration.Trois formats sont reconnus :
Factur-X,
UBL,
CII.
Le format Factur-X combine PDF lisible et données structurées (XML). Les mentions obligatoires sont automatiquement transmises aux administrations fiscales. Le PDF seul ne sera plus valide.Le portail public de facturation (PPF) centralise les données fiscales. Mais les agences devront passer par une plateforme agréée (PA) qui vérifieront la conformité, transmettront au PPF et assureront le transit vers la PA du client.
Le calendrier de la réforme : quelles sont les dates clés à retenir ?
Les grandes échéances de la facturation électronique
Le calendrier de passage à la facture électronique distingue les factures d’achat et les factures de ventes avec des dates différentes selon la taille de l’entreprise. Voici un calendrier récapitulatif.Toutes les entreprises devront être capable de gérer un flux mixte pendant un an : factures électroniques de leurs fournisseurs GE et ETI, et PDF et/ou papier de leurs fournisseurs TPE et PME.
Pourquoi anticiper dès maintenant ?
Entre la sélection d'une plateforme agréée, les tests de compatibilité avec vos systèmes existants et la formation des équipes comptables et administratives, il est difficile de tout boucler à la dernière minute. Aussi, chaque anomalie dans les informations de facturation peut entraîner un rejet automatique par la plateforme agréée. Pour vous accompagner dans cette transition, Enso a noué un partenariat avec une plateforme agréée par la DGFiP, Digital Technologies, pour intégrer la conformité directement dans Tempo.
Comment fonctionne le nouveau système de facturation électronique ?
Le schéma en Y : un flux normé
Le parcours d'une facture suit désormais un circuit précis. L'agence émet sa facture via son outil métier (Tempo). Celle-ci transite par sa plateforme agréée, qui la transmet au portail public de facturation (PPF) géré par la DGFiP. Le PPF route ensuite la facture vers la PA du client, qui la délivre à l'entreprise destinataire.
Quels sont les rôles des acteurs ?
Trois acteurs structurent ce nouveau système :
la PA (Plateforme Agréée) transmet les données fiscales à la DGFiP. Elle assure également le transit vers la PA du client,
le PPF (Portail Public de Facturation) joue le rôle de hub national et d'annuaire officiel. Il centralise les informations fiscales et permet à chaque PA de savoir vers quelle plateforme router les factures de ses clients,
la SC (Solution Compatible) correspond à vos logiciels métier habituels : Tempo ou tout autre ERP comptable. Ces outils doivent être connectés à votre PA pour que vos factures circulent dans le nouveau système.
Le cycle de vie des factures
Chaque facture suit désormais un statut tout au long de son parcours : déposée, rejetée, refusée, encaissée. La DGFiP exigera la remontée du statut "encaissée" pour un suivi en temps réel des paiements. Cette nouveauté transforme la facture en document vivant, dont l'état évolue jusqu'au règlement effectif.Pour les agences d'intérim, cela implique de synchroniser les outils de facturation avec les systèmes de suivi de trésorerie. Chaque encaissement devra être déclaré, créant une traçabilité fiscale complète de l'émission au paiement.
Quelles sont les spécificités du secteur de l'intérim à anticiper ?
Les factures d'acompte et d'avoir
Chaque acompte client devra être facturé et déclaré distinctement auprès de l'administration fiscale. Les avoirs rectificatifs, eux, devront être liés à la facture initiale pour garantir la traçabilité fiscale. Cette exigence de lien entre documents peut compliquer la gestion pour les agences d’emploi qui émettent des centaines d'avoirs mensuels.
L'autofacturation
Certains grands comptes pratiquent l'autofacturation. Concrètement, ce n'est pas l'agence d'intérim qui crée la facture, mais le client lui-même. L'entreprise utilisatrice établit la facture au nom de l'agence, en se basant sur les heures travaillées par les intérimaires et les tarifs convenus.Cette pratique, courante dans les secteurs du BTP et de l'industrie, permet aux grands groupes de mieux contrôler leurs flux comptables. Mais avec la réforme, ces factures créées par le client devront tout de même transiter via la plateforme agréée choisie par l’agence, afin que la DGFiP reçoive bien les données fiscales correspondantes.Cette particularité impose une coordination renforcée entre l'agence et ses clients en autofacturation : par exemple, qui génère le fichier Factur-X ? Comment s'assurer que les mentions obligatoires sont complètes ? Qui transmet la facture à la PA de l'agence ?
L'affacturage
Les opérations de cession de créance (factoring) devront être intégrées dans la chaîne déclarative. Les sociétés d'affacturage et les agences devront s'accorder sur les modalités de transmission des statuts de paiement à la DGFiP.
Des volumes élevés à maîtriser
Les agences gèrent des milliers de factures mensuelles. L'automatisation et les contrôles intégrés deviennent essentiels pour éviter les rejets en cascade qui paralyseraient la trésorerie. Sans outils adaptés, le risque de blocage administratif devient majeur dès septembre 2026.Face à cette complexité technique et réglementaire, les agences ont besoin d’outils capables d’assurer la conformité sans alourdir leurs processus internes. C’est précisément la mission qu’Enso s’est donnée.
Nous l’avons vu précédemment, à partir du 1er septembre 2026, la déclaration d’une PA de réception dans l’annuaire général devient obligatoire.Enso vous aide dans cette démarche en prenant en charge l’inscription de votre PA dans l’annuaire général et en vous proposant Digital Technologies pour la réception de vos factures d’achat. Si vous choisissez notre partenaire, vous bénéficiez d’un suivi complet du cycle de vie des factures, ainsi que du scellement et de l’archivage sécurisé directement dans vos outils Enso.
Les factures de vente : PA d’émission
Pour vos factures de vente (PA d'émission), Enso vous offre deux options afin d’allier simplicité et flexibilité : l’intégration native de la PA Digital Technologies dans vos outils Enso, ou la liberté de choisir une autre PA non intégrée.Quelle que soit la plateforme retenue, Enso vous permet de mettre vos factures au format Factur-X EN16931, de les envoyer à votre PA, puis de les sceller et de les archiver en toute conformité.Si vous optez pour Digital Technologies, l'envoi et l’encaissement des factures sont automatisés comme le suivi des statuts, pour un pilotage plus fluide et un gain de temps opérationnel.
Des contrôles automatiques pour éviter les rejets
Enso intègre des contrôles automatiques des mentions obligatoires dès la création de la facture : vérification du numéro de SIRET, du code TVA intracommunautaire, alerte en cas de champ manquant.
Archivage conforme
Les factures seront archivées directement dans Enso selon les normes légales (NF Z42-013 et Z42-020). Cette fonction en cours de développement garantira la conservation sécurisée de vos documents pendant toute la durée légale.
Un accompagnement sur mesure
L'intégration se fait clé en main, sans bouleversement des processus internes des agences. Le support technique, la formation et le suivi personnalisé accompagnent chaque entreprise de travail temporaire dans sa transition. L'objectif ? Rendre la réforme de la facturation électronique fluide, sécurisée et sans impact opérationnel, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.La conformité légale est garantie, le gain de temps est réel grâce à l'intégration native, et le suivi des statuts se fait sans effort. Enso s'occupe de tout.En conclusion, oui, la réforme approche, mais vous n’êtes pas seul. Enso vous accompagne pas à pas vers la facturation électronique. >> Envie d'en savoir plus sur notre solution ? Découvrez notre page produit dédiée à la facturation électronique.
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string(19896) "La fidélisation intérimaire ne repose plus uniquement sur la capacité des agences à proposer des missions régulières. Elle dépend de plus en plus de la qualité de l’accompagnement dans la durée : soutien financier, évolution professionnelle, communication continue, reconnaissance et relation de confiance.Dans un marché du travail sous tension, où les agences font face à des enjeux de rareté de main-d'œuvre, de concurrence accrue et de turnover, la fidélisation devient un levier stratégique.Les résultats de notre dernier Baromètre de la confiance des intérimairesconfirment cette tendance. Les intérimaires veulent des agences qui agissent comme de véritables partenaires, au-delà du simple rôle d’intermédiaire entre candidats et entreprises utilisatrices (EU). Explications dans cet article, chiffres à l’appui.
Fidélisation intérimaire : des attentes fortes autour du soutien financier, matériel et professionnel
Lorsqu’on interroge les intérimaires sur les domaines dans lesquels leur agence devrait s’engager davantage, les compléments de rémunération (primes, remboursements de frais, avantages en nature, aides financières…) arrivent largement en tête.Selon notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025, 76 % jugent ce levier « important » et « très important ».Ce résultat souligne un point central : la fidélisation intérimaire passe aussi par la sécurisation financière.Dans un contexte où la stabilité des revenus reste un enjeu majeur, les travailleurs temporaires attendent des mesures concrètes qui améliorent leur pouvoir d’achat et leur sérénité au quotidien.Mais la fidélisation ne repose pas uniquement sur l’aspect financier. D’autres leviers ressortent comme structurants :
Le financement des formations (67 % jugent ce point « très important » et « important ») ;
L’accès à des outils et technologies modernes pour gérer la relation avec l’agence (58 %) ;
L’aide en cas de difficulté personnelle (56 %).
À l’inverse, les moments conviviaux (événements, rencontres informelles, animations) sont perçus comme moins prioritaires.
[caption id="attachment_3782" align="aligncenter" width="765"]Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]
Ce que cela révèle : les travailleurs attendent avant tout des actions concrètes, utiles et tangibles, qui améliorent leur situation professionnelle, financière et matérielle.
La formation : un levier majeur encore sous-exploité
Parmi les leviers de fidélisation intérimaire, la formation apparaît comme l’un des plus prometteurs, mais aussi comme l’un des moins activés aujourd’hui par les agences.Les chiffres à retenir sur la formation des travailleurs temporaires, issus de notre dernier Baromètre :
72 % des intérimaires aimeraient que leur agence leur propose davantage de formations ;
Pourtant, 67 % déclarent qu’aucune agence ne leur en propose ;
Seuls 6 % disent qu’on leur en propose souvent.
[caption id="attachment_3786" align="aligncenter" width="780"] Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]
Ce décalage met en évidence une opportunité stratégique majeure : transformer la formation en pilier structurant de la fidélisation.En proposant des parcours qualifiants, des formations ciblées, les agences d’emploi peuvent :
Renforcer leur attractivité face à la concurrence ;
Améliorer l’employabilité des travailleurs temporaires ;
Sécuriser le développement professionnel ;
Ancrer une relation durable basée sur la progression et non uniquement sur l’enchaînement de missions.
La formation devient ainsi un outil de projection, permettant aux intérimaires de se sentir accompagnés dans leur évolution, et aux agences de se positionner comme partenaires de carrière.
Fidélisation intérimaire et relation : maintenir un lien fort entre deux missions
Un autre enseignement clé de notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025 concerne la communication entre deux missions. Si la communication globale est jugée satisfaisante, plus d’un tiers des travailleurs temporaires estiment qu’elle reste insuffisante sur plusieurs sujets importants, notamment :
Les informations utiles à leur vie d’intérimaire (38 % jugent la communication « insuffisante ») ;
La simple prise de nouvelles (36 %) ;
Les informations liées à leur métier (33 %) ;
La mise à jour de leurs disponibilités, expériences et compétences (33 %).
[caption id="attachment_3788" align="aligncenter" width="766"] Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]
Ces chiffres traduisent une attente claire : le lien avec l’agence d’intérim ne doit pas se limiter aux périodes de mission. Entre deux contrats, les travailleurs souhaitent rester informés, considérés et avoir des feedbacks réguliers. C’est souvent dans ces périodes creuses que la confiance se renforce ou se fragilise.Pour les agences, maintenir ce lien permet de :
Renforcer l’engagement ;
Éviter la perte de profils qualifiés au profit de concurrents ;
Mieux anticiper les disponibilités ;
Installer une relation plus continue et durable.
Pourquoi la fidélisation intérimaire devient un enjeu stratégique pour les agences
L’impact business de la fidélisation intérimaire
Aujourd’hui, la fidélisation intérimaire ne relève plus uniquement du confort relationnel : c’est un enjeu business majeur.Une meilleure fidélisation permet notamment de :
Sécuriser les viviers d’intérimaires ;
Améliorer la qualité des redéploiements ;
Répondre plus rapidement aux besoins des EU ;
Limiter les coûts liés au recrutement et à la réactivation de profils.
À l’inverse, un manque de fidélisation peut entraîner :
Une perte de profils qualifiés ;
Un vivier moins à jour ;
Un affaiblissement de la marque employeur ;
Une dépendance accrue à l'acquisition de nouveaux candidats.
Comment l’ATS-CRM candidat d’Enso peut-il renforcer la fidélisation intérimaire ?
Saviez-vous que 90 % des recruteurs préfèrent reposter une annonce plutôt que d’utiliser leur base existante ? Or, cette logique va à l’encontre même de la fidélisation intérimaire.Car fidéliser, ce n’est pas seulement garder le contact : c’est entretenir une relation active, suivre les profils dans la durée, valoriser leurs compétences et leur proposer des opportunités pertinentes au bon moment.C’est précisément là que l’exploitation du vivier devient un levier clé de fidélisation.En s’appuyant sur notre ATS-CRM candidat, doté d’une IA innovante, les agences d’emploi peuvent :
Maintenir un lien continu avec leurs intérimaires, même entre deux missions ;
Éviter de solliciter des profils inadaptés, source de frustration et de désengagement ;
Renforcer le sentiment d’être suivi, reconnu et considéré.
Grâce à la data et à l’IA, notre ATS-CRM candidat aide les agences à passer d’une logique de placement ponctuel à une logique de relation durable, en transformant chaque interaction avec un travailleur en opportunité d’engagement, de projection et de confiance.
La checklist de la fidélisation intérimaire
Les résultats de notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025 dessinent des axes d’action clairs pour les agences d’emploi.
Soutien financier : sécuriser le quotidien des intérimaires
☐ Proposer des compléments de rémunération (primes, remboursements, avantages).☐ Mettre en place des aides ciblées selon les situations. Pour ce faire, vous pouvez vous tourner vers le FASTT.
Formation : faire de l’évolution un levier de fidélisation
☐ Proposer des formations régulières et adaptées aux métiers.☐ Communiquer clairement sur les opportunités de formation disponibles.
Communication : maintenir un lien fort entre deux missions
☐ Envoyer des informations utiles sur le secteur de l’intérim. ☐ Assurer une prise de nouvelles régulière, même hors mission.☐ Mettre à jour disponibilités, compétences et expériences. Pour cela, n’hésitez pas à adopter des technologies innovantes, comme notre ATS-CRM candidat.☐ Valoriser les profils et entretenir l’engagement dans la durée.
Outils et technologies : simplifier la relation avec l’agence
☐ Proposer un espace intérimaire digital accessible et simple.☐ Faciliter l’accès aux documents (contrats, bulletins, relevés d’heures).☐ Fluidifier la communication via des outils modernes.☐ Digitaliser les échanges administratifs et RH via un ERP spécialement conçu pour l’intérim.
Posture agence : passer de recruteur à partenaire
☐ Accompagner les intérimaires sur le long terme, au-delà des missions.☐ Construire une relation de confiance durable.☐ Aider les intérimaires à se projeter dans leur évolution professionnelle.
Conclusion
L’enjeu n’est plus seulement de placer des intérimaires, mais de construire une relation durable fondée sur la confiance, l’utilité et la projection.Les agences qui réussiront demain seront celles qui sauront passer de :
Un rôle de recruteur à un rôle de partenaire ;
Une logique de mission à une logique de parcours ;
Une relation transactionnelle à une relation de confiance durable.
La fidélisation intérimaire devient ainsi un levier structurant de différenciation et de performance, ainsi qu’un avantage concurrentiel important.>> Envie d’en savoir plus sur notre ATS-CRM candidat qui permet de renforcer et consolider la fidélisation des intérimaires ? Contactez nos équipes. "
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string(4588) "[caption id="attachment_3595" align="alignright" width="300"] Lydie Cardona, Gérante de BRICKA INTÉRIM[/caption]
Créée en 2015 à Kehl, en Allemagne, BRICKA Personaldienstleistungen GmbH est une entreprise familiale, fondée par le père et la belle-mère de Lydie Cardona. Issu du monde de l’intérim depuis plus de 30 ans, son père a exercé au sein de grands groupes allemands avant de lancer sa propre structure.
En 2017, Lydie Cardona rejoint l’entreprise, après avoir travaillé dans le secteur de la chimie. Elle prend alors en charge l’ensemble des missions administratives : contrats, fiches de paie, relation avec les candidats et les clients, accueil, etc.
En août 2025, l’entreprise franchit une nouvelle étape stratégique avec l’ouverture de BRICKA Intérim, une agence basée en France et juridiquement indépendante. La direction de cette nouvelle entité est confiée à Lydie Cardona, qui en supervise l’ensemble des opérations.
L’objectif est double : élargir le vivier de candidats et valoriser des profils dont le placement est complexe en Allemagne.
Pour sécuriser son développement, BRICKA Intérim s’appuie sur la délégation allemande, permettant d’envoyer des salariés sous contrat français auprès d’entreprises allemandes : un relais de croissance clé pour l’activité.
Pourquoi BRICKA Intérim a choisi Enso
Pour lancer sa société en France, BRICKA a dû changer d’outil : en effet, son logiciel allemand n’était pas adapté au cadre juridique français, et la traduction des contrats représentait une charge de travail trop conséquente.
Lydie Cardona s’est orientée vers Enso pour une raison simple :
« J’ai vu qu’Enso était déjà utilisé par de grandes agences d’intérim. Savoir que des acteurs majeurs du secteur vous font confiance m’a convaincue que la solution était fiable et adaptée à notre métier. »
Un déploiement encadré par les équipes d’Enso
La gérante de BRICKA Intérim souligne la qualité des échanges avec les équipes Enso lors du déploiement de la solution :
« Pendant la phase de mise en place, le contact a été très bon, par mail comme par téléphone. »
La formation à la Suite Enso s’est déroulée directement dans les locaux de l’agence, sur trois jours :
« C’était dense, il y avait énormément de choses à intégrer, mais la formation m’a donné une base solide. Aujourd’hui encore, je m’appuie sur mes notes et sur les supports transmis par le formateur. »
Prendre en main Enso : un apprentissage exigeant, mais structurant
Se former à Enso a représenté un challenge pour Lydie Cardona, notamment dans un contexte où elle découvrait les spécificités de l’intérim français :
« Je n’avais personne en interne pour m’aider. J’ai dû comprendre les processus et apprendre seule. Ce n’est pas uniquement lié au logiciel, c’est mon parcours et la complexité du métier. »
Le conseil de Lydie Cardona aux entrepreneurs qui lancent leur première agence d’intérim
Lydie Cardona adresse un message aux futurs dirigeants d’agence :
« Si vous débutez dans l’intérim en France, je vous conseille d’abord de prendre en main l’outil avant de tout mener de front. Mieux vaut avancer étape par étape, plutôt que de se lancer dans le commercial sans maîtriser les bases opérationnelles. »
Un retour d’expérience ancré dans la réalité du terrain.
Merci à Lydie Cardona pour son témoignage et sa confiance.
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Optimisez vos marges et fidélisez vos intérimaires
BROCHURE SUITE ENSO - Module CET
Le Compte épargne-temps (CET) est bien plus qu’un avantage social. En intérim, c’est un outil stratégique qui permet à la fois de fidéliser les intérimaires, de fluidifier votre trésorerie et d’optimiser vos charges.
Notre module CET vous permet de le déployer simplement et en toute conformité.
Dans cette présentation Enso, découvrez comment :
Optimiser vos marges
Sécuriser et simplifier votre gestion administrative
Fidéliser vos intérimaires
Proposer un avantage financier à vos intérimaires
Les plus de notre module CET ?
Paramétrage facile
Pilotage simple
Calcul des intérêts annuels automatisé
Téléchargez notre présentation et optimisez vos marges dès aujourd'hui !
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string(14015) "À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être capables de recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire (ETI), y compris les groupes d'intérim, devront aussi en émettre dès cette date. En 2027, l'obligation d'émission concernera les PME et TPE.Le travail temporaire gère des volumes de factures massifs, souvent multi-clients et multi-contrats. Cet article vous aide à comprendre les impacts de la réforme et à vous y préparer.
La réforme de la facturation électronique : que faut-il retenir ?
La loi de finances 2020 a posé les bases d'une transformation radicale des échanges entre entreprises assujetties à la TVA. L'objectif ? Moderniser la circulation des factures et renforcer le contrôle fiscal grâce à deux dispositifs complémentaires.L'e-invoicing concerne toutes les transactions entre entreprises assujetties à la TVA établies en France métropolitaine, à Monaco et à La Réunion. Les prestations de services facturées entre professionnels devront transiter par des formats électroniques structurés. Le second volet, l'e-reporting, vise les opérations non couvertes par l’e-invoicing, notamment les ventes à des clients étrangers ou non assujettis français. Les agences d’emploi qui facturent des entreprises situées hors de France devront transmettre certaines données de transaction à l'administration.Trois formats sont reconnus :
Factur-X,
UBL,
CII.
Le format Factur-X combine PDF lisible et données structurées (XML). Les mentions obligatoires sont automatiquement transmises aux administrations fiscales. Le PDF seul ne sera plus valide.Le portail public de facturation (PPF) centralise les données fiscales. Mais les agences devront passer par une plateforme agréée (PA) qui vérifieront la conformité, transmettront au PPF et assureront le transit vers la PA du client.
Le calendrier de la réforme : quelles sont les dates clés à retenir ?
Les grandes échéances de la facturation électronique
Le calendrier de passage à la facture électronique distingue les factures d’achat et les factures de ventes avec des dates différentes selon la taille de l’entreprise. Voici un calendrier récapitulatif.Toutes les entreprises devront être capable de gérer un flux mixte pendant un an : factures électroniques de leurs fournisseurs GE et ETI, et PDF et/ou papier de leurs fournisseurs TPE et PME.
Pourquoi anticiper dès maintenant ?
Entre la sélection d'une plateforme agréée, les tests de compatibilité avec vos systèmes existants et la formation des équipes comptables et administratives, il est difficile de tout boucler à la dernière minute. Aussi, chaque anomalie dans les informations de facturation peut entraîner un rejet automatique par la plateforme agréée. Pour vous accompagner dans cette transition, Enso a noué un partenariat avec une plateforme agréée par la DGFiP, Digital Technologies, pour intégrer la conformité directement dans Tempo.
Comment fonctionne le nouveau système de facturation électronique ?
Le schéma en Y : un flux normé
Le parcours d'une facture suit désormais un circuit précis. L'agence émet sa facture via son outil métier (Tempo). Celle-ci transite par sa plateforme agréée, qui la transmet au portail public de facturation (PPF) géré par la DGFiP. Le PPF route ensuite la facture vers la PA du client, qui la délivre à l'entreprise destinataire.
Quels sont les rôles des acteurs ?
Trois acteurs structurent ce nouveau système :
la PA (Plateforme Agréée) transmet les données fiscales à la DGFiP. Elle assure également le transit vers la PA du client,
le PPF (Portail Public de Facturation) joue le rôle de hub national et d'annuaire officiel. Il centralise les informations fiscales et permet à chaque PA de savoir vers quelle plateforme router les factures de ses clients,
la SC (Solution Compatible) correspond à vos logiciels métier habituels : Tempo ou tout autre ERP comptable. Ces outils doivent être connectés à votre PA pour que vos factures circulent dans le nouveau système.
Le cycle de vie des factures
Chaque facture suit désormais un statut tout au long de son parcours : déposée, rejetée, refusée, encaissée. La DGFiP exigera la remontée du statut "encaissée" pour un suivi en temps réel des paiements. Cette nouveauté transforme la facture en document vivant, dont l'état évolue jusqu'au règlement effectif.Pour les agences d'intérim, cela implique de synchroniser les outils de facturation avec les systèmes de suivi de trésorerie. Chaque encaissement devra être déclaré, créant une traçabilité fiscale complète de l'émission au paiement.
Quelles sont les spécificités du secteur de l'intérim à anticiper ?
Les factures d'acompte et d'avoir
Chaque acompte client devra être facturé et déclaré distinctement auprès de l'administration fiscale. Les avoirs rectificatifs, eux, devront être liés à la facture initiale pour garantir la traçabilité fiscale. Cette exigence de lien entre documents peut compliquer la gestion pour les agences d’emploi qui émettent des centaines d'avoirs mensuels.
L'autofacturation
Certains grands comptes pratiquent l'autofacturation. Concrètement, ce n'est pas l'agence d'intérim qui crée la facture, mais le client lui-même. L'entreprise utilisatrice établit la facture au nom de l'agence, en se basant sur les heures travaillées par les intérimaires et les tarifs convenus.Cette pratique, courante dans les secteurs du BTP et de l'industrie, permet aux grands groupes de mieux contrôler leurs flux comptables. Mais avec la réforme, ces factures créées par le client devront tout de même transiter via la plateforme agréée choisie par l’agence, afin que la DGFiP reçoive bien les données fiscales correspondantes.Cette particularité impose une coordination renforcée entre l'agence et ses clients en autofacturation : par exemple, qui génère le fichier Factur-X ? Comment s'assurer que les mentions obligatoires sont complètes ? Qui transmet la facture à la PA de l'agence ?
L'affacturage
Les opérations de cession de créance (factoring) devront être intégrées dans la chaîne déclarative. Les sociétés d'affacturage et les agences devront s'accorder sur les modalités de transmission des statuts de paiement à la DGFiP.
Des volumes élevés à maîtriser
Les agences gèrent des milliers de factures mensuelles. L'automatisation et les contrôles intégrés deviennent essentiels pour éviter les rejets en cascade qui paralyseraient la trésorerie. Sans outils adaptés, le risque de blocage administratif devient majeur dès septembre 2026.Face à cette complexité technique et réglementaire, les agences ont besoin d’outils capables d’assurer la conformité sans alourdir leurs processus internes. C’est précisément la mission qu’Enso s’est donnée.
Nous l’avons vu précédemment, à partir du 1er septembre 2026, la déclaration d’une PA de réception dans l’annuaire général devient obligatoire.Enso vous aide dans cette démarche en prenant en charge l’inscription de votre PA dans l’annuaire général et en vous proposant Digital Technologies pour la réception de vos factures d’achat. Si vous choisissez notre partenaire, vous bénéficiez d’un suivi complet du cycle de vie des factures, ainsi que du scellement et de l’archivage sécurisé directement dans vos outils Enso.
Les factures de vente : PA d’émission
Pour vos factures de vente (PA d'émission), Enso vous offre deux options afin d’allier simplicité et flexibilité : l’intégration native de la PA Digital Technologies dans vos outils Enso, ou la liberté de choisir une autre PA non intégrée.Quelle que soit la plateforme retenue, Enso vous permet de mettre vos factures au format Factur-X EN16931, de les envoyer à votre PA, puis de les sceller et de les archiver en toute conformité.Si vous optez pour Digital Technologies, l'envoi et l’encaissement des factures sont automatisés comme le suivi des statuts, pour un pilotage plus fluide et un gain de temps opérationnel.
Des contrôles automatiques pour éviter les rejets
Enso intègre des contrôles automatiques des mentions obligatoires dès la création de la facture : vérification du numéro de SIRET, du code TVA intracommunautaire, alerte en cas de champ manquant.
Archivage conforme
Les factures seront archivées directement dans Enso selon les normes légales (NF Z42-013 et Z42-020). Cette fonction en cours de développement garantira la conservation sécurisée de vos documents pendant toute la durée légale.
Un accompagnement sur mesure
L'intégration se fait clé en main, sans bouleversement des processus internes des agences. Le support technique, la formation et le suivi personnalisé accompagnent chaque entreprise de travail temporaire dans sa transition. L'objectif ? Rendre la réforme de la facturation électronique fluide, sécurisée et sans impact opérationnel, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.La conformité légale est garantie, le gain de temps est réel grâce à l'intégration native, et le suivi des statuts se fait sans effort. Enso s'occupe de tout.En conclusion, oui, la réforme approche, mais vous n’êtes pas seul. Enso vous accompagne pas à pas vers la facturation électronique. >> Envie d'en savoir plus sur notre solution ? Découvrez notre page produit dédiée à la facturation électronique.
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