ENSO, La gestion intérim intelligente

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Pour y répondre, Enso s’est associé à TalentPlug, leader de la multidiffusion en France. Ce partenariat transforme déjà le quotidien de centaines de recruteurs qui utilisent notre ATS-CRM candidat, en leur permettant de diffuser très rapidement leurs annonces sur plus de 250 jobboards, d’améliorer la qualité des candidatures et d’automatiser les tâches chronophages. Nicolas Bris, Directeur des opérations chez TalentPlug, et Julien Artigue, Directeur ATS chez Enso, reviennent sur les coulisses et les bénéfices concrets de ce partenariat.  

Bonjour Nicolas, bonjour Julien, pouvez-vous vous présenter et nous expliquer la mission de vos entreprises dans l’écosystème du recrutement ?

  Nicolas Bris : Bonjour, je suis COO chez TalentPlug. L’entreprise existe depuis 2010 et s’est imposée comme le leader de la multidiffusion d’offres d’emploi en France. Aujourd’hui, près de 900 clients utilisent notre solution, qui est connectée à environ 250 sites d’emploi : des jobboards payants et gratuits, des acteurs institutionnels comme France Travail ou l’Apec, mais aussi des sites spécialisés par secteur, tels que Jobtransport ou Staffsanté, ainsi que des plateformes locales. Ce qui nous distingue sur le marché, c’est avant tout l’étendue et la qualité de notre réseau de diffusion, mais aussi la profondeur de nos intégrations techniques avec des acteurs majeurs comme Indeed ou LinkedIn. À cela s’ajoute notre service client très structuré : huit personnes dédiées et capables d’intervenir rapidement en cas de difficulté. TalentPlug, c’est une équipe de 30 collaborateurs, tous basés en France, avec des données hébergées exclusivement sur notre territoire. Julien Artigue : Bonjour, je suis l’un des fondateurs de clicNwork, un ATS-CRM candidat qui a intégré le Groupe Enso en octobre 2025. Aujourd’hui, je suis Directeur ATS chez Enso. Notre ATS-CRM candidat est utilisé par plusieurs centaines d’agences d’emploi. Notre enjeu principal n’est pas seulement de gérer des candidatures, mais de collecter, structurer et valoriser la donnée candidat. Nous nous positionnons comme un véritable copilote des recruteurs : réveil des viviers, mise à jour des informations, ou encore automatisation des actions métiers comme la proposition active. Notre objectif est d’aider les agences d’intérim à recruter plus vite et plus efficacement grâce à une IA innovante, et ce sans multiplier les outils.   

Pourquoi Enso et TalentPlug ont-ils décidé de s’associer ? 

  Julien Artigue : C’est d’abord une histoire humaine. Nicolas et moi, nous nous connaissons depuis longtemps.  Au début de clicNwork, nous avons développé notre propre solution de multidiffusion. Mais maintenir des connexions avec des centaines de jobboards, suivre leurs évolutions, gérer les spécificités techniques : c’est un métier à part entière, qui demande beaucoup de ressources. Notre ATS-CRM candidat n’était pas suffisamment consolidé pour nous associer avec un acteur comme TalentPlug, qui avait déjà une vraie expertise et des partenariats solides. Avec le temps, notre plateforme a fait ses preuves et j’ai toujours gardé le lien avec Nicolas. Un premier partenariat avec TalentPlug a permis de valider la pertinence de l’approche. Puis, avec l’intégration de notre ATS-CRM candidat dans Enso, nous avons structuré et renforcé notre collaboration.  Nicolas Bris : Comme l’a souligné Julien, c’est vraiment une question de confiance. Les premiers résultats ont été très concluants et, surtout, les clients communs étaient satisfaits du partenariat. C’était un signal fort.  L’acquisition de clicNwork par Enso a accru cette dynamique : elle a donné de la densité et une vraie perspective à cette collaboration. Aujourd’hui, les bases sont solides, ce qui nous permet d’accélérer et de construire un partenariat durable.  

Qu’est-ce qui fait la force de cette alliance ?

  Nicolas Bris : La première force de ce partenariat, c’est la qualité de l’intégration entre nos deux solutions, qui ne cesse de se renforcer. Mais au-delà de la technique, il y a aussi la manière dont nos équipes collaborent, notamment côté IT. Nous travaillons de façon très fluide, avec une vraie compréhension mutuelle des enjeux de volume et de performance des agences d’emploi. Ce n’est pas un partenariat “de façade”, mais une collaboration opérationnelle, au quotidien.  

Comment fonctionne l’intégration entre l’ATS-CRM candidat d’Enso et TalentPlug ? 

  Nicolas Bris : Pour le client, TalentPlug est totalement embarqué dans l’ATS-CRM d’Enso. Autrement dit, l'utilisation est très fluide et facile pour chaque utilisateur. Julien Artigue : C’est exactement ça : c’est du plug and play. Le client définit ses abonnements payants, sélectionne les jobboards gratuits ou institutionnels pertinents selon son secteur et sa zone géographique et, ensuite, il pilote ses actions de manière extrêmement fluide. La multidiffusion devient une brique naturelle de son processus de recrutement.  

Qu’est-ce que ce partenariat change pour un recruteur en agence ? 

  Julien Artigue : Le recruteur accède à plus de 250 jobboards, avec la possibilité de sélectionner ceux qui sont réellement pertinents pour son activité. Certains jobboards très locaux ou sectoriels peuvent être extrêmement efficaces. Tout se fait facilement : pas de ressaisie, pas de gestion administrative supplémentaire. L’intégration est simple et rapide.  Nicolas Bris : La qualité de la diffusion est aussi un point clé. Chaque jobboard a ses spécificités. Par exemple, France Travail exige un code ROME précis par offre. Si l’offre est mal positionnée, elle génère moins de candidatures et, surtout, moins de candidatures qualifiées. La complétion de ces champs spécifiques était autant un gage de qualité de diffusion qu'un "pain" en terme de temps pour les recruteurs. Pour y répondre, nous avons développé notre propre IA à partir des millions de données d'offres diffusées depuis 2010 par nos clients. Elle analyse le contenu de l’offre rédigée dans l’ATS-CRM candidat et complète automatiquement les champs spécifiques attendus pour chaque site. Ainsi, la multidiffusion gagne en qualité tout en allégeant la charge de travail des recruteurs.  

Avez-vous des exemples concrets, chiffrés ou opérationnels, pour illustrer l’impact de cette collaboration ?

  Nicolas Bris : Sans la Multidiffusion, publier une offre manuellement sur six jobboards peut prendre près d’une heure. Avec TalentPlug, cela prend environ trois minutes. Pour les agences de travail temporaire, qui diffusent un volume important d’offres, le gain de temps est considérable. L’autre point clé est la republication en un clic. Une offre peut être rediffusée instantanément sur l’ensemble des supports, directement depuis l’ATS-CRM candidat d’Enso. Julien Artigue : Le bénéfice majeur, c’est aussi de ne pas avoir à changer d’outil. Le recruteur pilote l’ensemble de ses actions de diffusion et reçoit les candidatures directement dans l’ATS-CRM candidat, avec l’identification de leur origine. Cela apporte une vraie fluidité dans la gestion de l’information et permet aux équipes de se concentrer sur des missions business et stratégiques.  

Nous avons commencé à en parler : l’IA est au cœur de vos solutions. En quoi permet-elle aux agences d’emploi de recruter plus vite et plus efficacement ?

  Nicolas Bris : Comme je le disais tout à l’heure, l’IA de TalentPlug complète automatiquement les champs spécifiques exigés par chaque jobboard, ce qui garantit une diffusion de qualité tout en faisant gagner du temps aux équipes. Grâce à notre technologie, nous avons des clients qui ont multiplié par quatre le nombre de candidatures qualifiées. Elle permet également d’éviter des erreurs fréquentes, comme le mauvais choix de code métier, qui pénalisent fortement la performance des offres. Julien Artigue : De notre côté, l’IA intervient notamment pour faciliter la rédaction des offres. Une annonce bien structurée, détaillée et qualitative attire davantage de candidats et améliore la performance globale de la diffusion. Les deux approches sont complémentaires : plus l’offre est précise, plus l’IA est efficace pour optimiser la diffusion. C’est un cercle vertueux, que notre partenariat entretient.   

Pour conclure, si vous deviez convaincre un responsable d’agence qui hésite encore à signer pour ce partenariat, que lui diriez-vous ? 

  Julien Artigue : Je lui dirais que l’enjeu n’est pas d’ajouter un outil de plus mais, au contraire, d’en supprimer. Centraliser la diffusion, valoriser la donnée candidat, gagner du temps et améliorer la qualité des recrutements, c’est ce qui permet aux agences de se concentrer sur leur cœur de business : les clients et les intérimaires.  Nicolas Bris : C’est aussi une amélioration très concrète de la productivité et du confort de travail des équipes. Quand les outils sont bien intégrés, fiables et performants, le quotidien en agence est tout simplement plus fluide. Cela change tout pour les équipes.   >> Envie d’en savoir plus ? Contactez nos équipes et découvrez comment diffuser vos offres en un clic.    " ["post_title"]=> string(92) "Le partenariat Enso x TalentPlug : Diffuser vos offres en un clic sur plus de 250 jobboards" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "partenariat-enso-talentplug" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-02-16 13:50:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-02-16 12:50:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3869" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#14286 (24) { ["ID"]=> int(3735) ["post_author"]=> string(1) "8" ["post_date"]=> string(19) "2026-02-12 15:31:49" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2026-02-12 14:31:49" ["post_content"]=> string(14015) "À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être capables de recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire (ETI), y compris les groupes d'intérim, devront aussi en émettre dès cette date. En 2027, l'obligation d'émission concernera les PME et TPE. Le travail temporaire gère des volumes de factures massifs, souvent multi-clients et multi-contrats. Cet article vous aide à comprendre les impacts de la réforme et à vous y préparer.  

La réforme de la facturation électronique : que faut-il retenir ?

  La loi de finances 2020 a posé les bases d'une transformation radicale des échanges entre entreprises assujetties à la TVA. L'objectif ? Moderniser la circulation des factures et renforcer le contrôle fiscal grâce à deux dispositifs complémentaires. L'e-invoicing concerne toutes les transactions entre entreprises assujetties à la TVA établies en France métropolitaine, à Monaco et à La Réunion. Les prestations de services facturées entre professionnels devront transiter par des formats électroniques structurés. Le second volet, l'e-reporting, vise les opérations non couvertes par l’e-invoicing, notamment les ventes à des clients étrangers ou non assujettis français. Les agences d’emploi qui facturent des entreprises situées hors de France devront transmettre certaines données de transaction à l'administration. Trois formats sont reconnus :

1. Factur-X,
2. UBL, 
3. CII.

Le format Factur-X combine PDF lisible et données structurées (XML). Les mentions obligatoires sont automatiquement transmises aux administrations fiscales. Le PDF seul ne sera plus valide. Le portail public de facturation (PPF) centralise les données fiscales. Mais les agences devront passer par une plateforme agréée (PA) qui vérifieront la conformité, transmettront au PPF et assureront le transit vers la PA du client.  

Le calendrier de la réforme : quelles sont les dates clés à retenir ?

Les grandes échéances de la facturation électronique

  Le calendrier de passage à la facture électronique distingue les factures d’achat et les factures de ventes avec des dates différentes selon la taille de l’entreprise. Voici un calendrier récapitulatif.     Toutes les entreprises devront être capable de gérer un flux mixte pendant un an : factures électroniques de leurs fournisseurs GE et ETI, et PDF et/ou papier de leurs fournisseurs TPE et PME.

Pourquoi anticiper dès maintenant ?

  Entre la sélection d'une plateforme agréée, les tests de compatibilité avec vos systèmes existants et la formation des équipes comptables et administratives, il est difficile de tout boucler à la dernière minute.  Aussi, chaque anomalie dans les informations de facturation peut entraîner un rejet automatique par la plateforme agréée. Pour vous accompagner dans cette transition, Enso a noué un partenariat avec une plateforme agréée par la DGFiP, Digital Technologies, pour intégrer la conformité directement dans Tempo.  

Comment fonctionne le nouveau système de facturation électronique ?

 

Le schéma en Y : un flux normé

  Le parcours d'une facture suit désormais un circuit précis. L'agence émet sa facture via son outil métier (Tempo). Celle-ci transite par sa plateforme agréée, qui la transmet au portail public de facturation (PPF) géré par la DGFiP. Le PPF route ensuite la facture vers la PA du client, qui la délivre à l'entreprise destinataire.  

Quels sont les rôles des acteurs ?

  Trois acteurs structurent ce nouveau système :

1. la PA (Plateforme Agréée) transmet les données fiscales à la DGFiP. Elle assure également le transit vers la PA du client, 
2. le PPF (Portail Public de Facturation) joue le rôle de hub national et d'annuaire officiel. Il centralise les informations fiscales et permet à chaque PA de savoir vers quelle plateforme router les factures de ses clients,
3. la SC (Solution Compatible) correspond à vos logiciels métier habituels : Tempo ou tout autre ERP comptable. Ces outils doivent être connectés à votre PA pour que vos factures circulent dans le nouveau système.

Le cycle de vie des factures

  Chaque facture suit désormais un statut tout au long de son parcours : déposée, rejetée, refusée, encaissée. La DGFiP exigera la remontée du statut "encaissée" pour un suivi en temps réel des paiements. Cette nouveauté transforme la facture en document vivant, dont l'état évolue jusqu'au règlement effectif. Pour les agences d'intérim, cela implique de synchroniser les outils de facturation avec les systèmes de suivi de trésorerie. Chaque encaissement devra être déclaré, créant une traçabilité fiscale complète de l'émission au paiement.  

Quelles sont les spécificités du secteur de l'intérim à anticiper ?

 

Les factures d'acompte et d'avoir

  Chaque acompte client devra être facturé et déclaré distinctement auprès de l'administration fiscale. Les avoirs rectificatifs, eux, devront être liés à la facture initiale pour garantir la traçabilité fiscale. Cette exigence de lien entre documents peut compliquer la gestion pour les agences d’emploi qui émettent des centaines d'avoirs mensuels.

L'autofacturation

  Certains grands comptes pratiquent l'autofacturation. Concrètement, ce n'est pas l'agence d'intérim qui crée la facture, mais le client lui-même. L'entreprise utilisatrice établit la facture au nom de l'agence, en se basant sur les heures travaillées par les intérimaires et les tarifs convenus. Cette pratique, courante dans les secteurs du BTP et de l'industrie, permet aux grands groupes de mieux contrôler leurs flux comptables. Mais avec la réforme, ces factures créées par le client devront tout de même transiter via la plateforme agréée choisie par l’agence, afin que la DGFiP reçoive bien les données fiscales correspondantes. Cette particularité impose une coordination renforcée entre l'agence et ses clients en autofacturation : par exemple, qui génère le fichier Factur-X ? Comment s'assurer que les mentions obligatoires sont complètes ? Qui transmet la facture à la PA de l'agence ?

L'affacturage

  Les opérations de cession de créance (factoring) devront être intégrées dans la chaîne déclarative. Les sociétés d'affacturage et les agences devront s'accorder sur les modalités de transmission des statuts de paiement à la DGFiP.

Des volumes élevés à maîtriser

  Les agences gèrent des milliers de factures mensuelles. L'automatisation et les contrôles intégrés deviennent essentiels pour éviter les rejets en cascade qui paralyseraient la trésorerie. Sans outils adaptés, le risque de blocage administratif devient majeur dès septembre 2026. Face à cette complexité technique et réglementaire, les agences ont besoin d’outils capables d’assurer la conformité sans alourdir leurs processus internes. C’est précisément la mission qu’Enso s’est donnée.  

Facturation électronique : l'accompagnement d’Enso

 

Les factures d’achat : PA de réception

  Nous l’avons vu précédemment, à partir du 1er septembre 2026, la déclaration d’une PA de réception dans l’annuaire général devient obligatoire. Enso vous aide dans cette démarche en prenant en charge l’inscription de votre PA dans l’annuaire général et en vous proposant Digital Technologies pour la réception de vos factures d’achat. Si vous choisissez notre partenaire, vous bénéficiez d’un suivi complet du cycle de vie des factures, ainsi que du scellement et de l’archivage sécurisé directement dans vos outils Enso.

Les factures de vente : PA d’émission

  Pour vos factures de vente (PA d'émission), Enso vous offre deux options afin d’allier simplicité et flexibilité : l’intégration native de la PA Digital Technologies dans vos outils Enso, ou la liberté de choisir une autre PA non intégrée. Quelle que soit la plateforme retenue, Enso vous permet de mettre vos factures au format Factur-X EN16931, de les envoyer à votre PA, puis de les sceller et de les archiver en toute conformité. Si vous optez pour Digital Technologies, l'envoi et l’encaissement des factures sont automatisés comme le suivi des statuts, pour un pilotage plus fluide et un gain de temps opérationnel.

Des contrôles automatiques pour éviter les rejets

  Enso intègre des contrôles automatiques des mentions obligatoires dès la création de la facture : vérification du numéro de SIRET, du code TVA intracommunautaire, alerte en cas de champ manquant. 

Archivage conforme

  Les factures seront archivées directement dans Enso selon les normes légales (NF Z42-013 et Z42-020). Cette fonction en cours de développement garantira la conservation sécurisée de vos documents pendant toute la durée légale.

Un accompagnement sur mesure

  L'intégration se fait clé en main, sans bouleversement des processus internes des agences. Le support technique, la formation et le suivi personnalisé accompagnent chaque entreprise de travail temporaire dans sa transition. L'objectif ? Rendre la réforme de la facturation électronique fluide, sécurisée et sans impact opérationnel, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier. La conformité légale est garantie, le gain de temps est réel grâce à l'intégration native, et le suivi des statuts se fait sans effort. Enso s'occupe de tout. En conclusion, oui, la réforme approche, mais vous n’êtes pas seul. Enso vous accompagne pas à pas vers la facturation électronique.    >> Envie d'en savoir plus sur notre solution ? Découvrez notre page produit dédiée à la facturation électronique.    " ["post_title"]=> string(94) "Réforme de la facturation électronique dans les agences d'intérim : comment s'y préparer ?" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(32) "reforme-facturation-electronique" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-02-12 15:31:49" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-02-12 14:31:49" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3735" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#14288 (24) { ["ID"]=> int(3778) ["post_author"]=> string(1) "8" ["post_date"]=> string(19) "2026-02-02 10:44:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2026-02-02 09:44:20" ["post_content"]=> string(19896) "La fidélisation intérimaire ne repose plus uniquement sur la capacité des agences à proposer des missions régulières. Elle dépend de plus en plus de la qualité de l’accompagnement dans la durée : soutien financier, évolution professionnelle, communication continue, reconnaissance et relation de confiance. Dans un marché du travail sous tension, où les agences font face à des enjeux de rareté de main-d'œuvre, de concurrence accrue et de turnover, la fidélisation devient un levier stratégique. Les résultats de notre dernier Baromètre de la confiance des intérimaires confirment cette tendance. Les intérimaires veulent des agences qui agissent comme de véritables partenaires, au-delà du simple rôle d’intermédiaire entre candidats et entreprises utilisatrices (EU). Explications dans cet article, chiffres à l’appui.  

Fidélisation intérimaire : des attentes fortes autour du soutien financier, matériel et professionnel

  Lorsqu’on interroge les intérimaires sur les domaines dans lesquels leur agence devrait s’engager davantage, les compléments de rémunération (primes, remboursements de frais, avantages en nature, aides financières…) arrivent largement en tête. Selon notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025, 76 % jugent ce levier « important » et « très important ». Ce résultat souligne un point central : la fidélisation intérimaire passe aussi par la sécurisation financière. Dans un contexte où la stabilité des revenus reste un enjeu majeur, les travailleurs temporaires attendent des mesures concrètes qui améliorent leur pouvoir d’achat et leur sérénité au quotidien. Mais la fidélisation ne repose pas uniquement sur l’aspect financier. D’autres leviers ressortent comme structurants :

• Le financement des formations (67 % jugent ce point « très important » et « important ») ;
• L’accès à des outils et technologies modernes pour gérer la relation avec l’agence (58 %) ;
• L’aide en cas de difficulté personnelle (56 %).

À l’inverse, les moments conviviaux (événements, rencontres informelles, animations) sont perçus comme moins prioritaires.   [caption id="attachment_3782" align="aligncenter" width="765"] Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]   Ce que cela révèle : les travailleurs attendent avant tout des actions concrètes, utiles et tangibles, qui améliorent leur situation professionnelle, financière et matérielle.  

La formation : un levier majeur encore sous-exploité

  Parmi les leviers de fidélisation intérimaire, la formation apparaît comme l’un des plus prometteurs, mais aussi comme l’un des moins activés aujourd’hui par les agences. Les chiffres à retenir sur la formation des travailleurs temporaires, issus de notre dernier Baromètre : 

• 72 % des intérimaires aimeraient que leur agence leur propose davantage de formations ;
• Pourtant, 67 % déclarent qu’aucune agence ne leur en propose ;
• Seuls 6 % disent qu’on leur en propose souvent.

  [caption id="attachment_3786" align="aligncenter" width="780"] Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]   Ce décalage met en évidence une opportunité stratégique majeure : transformer la formation en pilier structurant de la fidélisation. En proposant des parcours qualifiants, des formations ciblées, les agences d’emploi peuvent :

• Renforcer leur attractivité face à la concurrence ;
• Améliorer l’employabilité des travailleurs temporaires ;
• Sécuriser le développement professionnel ;
• Ancrer une relation durable basée sur la progression et non uniquement sur l’enchaînement de missions.

La formation devient ainsi un outil de projection, permettant aux intérimaires de se sentir accompagnés dans leur évolution, et aux agences de se positionner comme partenaires de carrière.

 

Fidélisation intérimaire et relation : maintenir un lien fort entre deux missions

  Un autre enseignement clé de notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025 concerne la communication entre deux missions.  Si la communication globale est jugée satisfaisante, plus d’un tiers des travailleurs temporaires estiment qu’elle reste insuffisante sur plusieurs sujets importants, notamment :

• Les informations utiles à leur vie d’intérimaire (38 % jugent la communication « insuffisante ») ;
• La simple prise de nouvelles (36 %) ;
• Les informations liées à leur métier (33 %) ;
• La mise à jour de leurs disponibilités, expériences et compétences (33 %).

[caption id="attachment_3788" align="aligncenter" width="766"] Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]   Ces chiffres traduisent une attente claire : le lien avec l’agence d’intérim ne doit pas se limiter aux périodes de mission. Entre deux contrats, les travailleurs souhaitent rester informés, considérés et avoir des feedbacks réguliers.  C’est souvent dans ces périodes creuses que la confiance se renforce ou se fragilise. Pour les agences, maintenir ce lien permet de :

• Renforcer l’engagement ;
• Éviter la perte de profils qualifiés au profit de concurrents ;
• Mieux anticiper les disponibilités ;
• Installer une relation plus continue et durable.

 

Pourquoi la fidélisation intérimaire devient un enjeu stratégique pour les agences

 

L’impact business de la fidélisation intérimaire

  Aujourd’hui, la fidélisation intérimaire ne relève plus uniquement du confort relationnel : c’est un enjeu business majeur. Une meilleure fidélisation permet notamment de :

1. Sécuriser les viviers d’intérimaires ;
2. Améliorer la qualité des redéploiements ;
3. Répondre plus rapidement aux besoins des EU ; 
4. Limiter les coûts liés au recrutement et à la réactivation de profils.

À l’inverse, un manque de fidélisation peut entraîner :

1. Une perte de profils qualifiés ;
2. Un vivier moins à jour ; 
3. Un affaiblissement de la marque employeur ;
4. Une dépendance accrue à l'acquisition de nouveaux candidats.

 

Comment l’ATS-CRM candidat d’Enso peut-il renforcer la fidélisation intérimaire ? 

  Saviez-vous que 90 % des recruteurs préfèrent reposter une annonce plutôt que d’utiliser leur base existante ?  Or, cette logique va à l’encontre même de la fidélisation intérimaire. Car fidéliser, ce n’est pas seulement garder le contact : c’est entretenir une relation active, suivre les profils dans la durée, valoriser leurs compétences et leur proposer des opportunités pertinentes au bon moment. C’est précisément là que l’exploitation du vivier devient un levier clé de fidélisation. En s’appuyant sur notre ATS-CRM candidat, doté d’une IA innovante, les agences d’emploi peuvent :

• Maintenir un lien continu avec leurs intérimaires, même entre deux missions ; 
• Mieux connaître leurs disponibilités, compétences et attentes ;
• Éviter de solliciter des profils inadaptés, source de frustration et de désengagement ; 
• Renforcer le sentiment d’être suivi, reconnu et considéré.

Grâce à la data et à l’IA, notre ATS-CRM candidat aide les agences à passer d’une logique de placement ponctuel à une logique de relation durable, en transformant chaque interaction avec un travailleur en opportunité d’engagement, de projection et de confiance.  

 

La checklist de la fidélisation intérimaire

  Les résultats de notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025 dessinent des axes d’action clairs pour les agences d’emploi.

Soutien financier : sécuriser le quotidien des intérimaires

  ☐ Proposer des compléments de rémunération (primes, remboursements, avantages). ☐ Mettre en place des aides ciblées selon les situations. Pour ce faire, vous pouvez vous tourner vers le FASTT.  

Formation : faire de l’évolution un levier de fidélisation

  ☐ Proposer des formations régulières et adaptées aux métiers. ☐ Communiquer clairement sur les opportunités de formation disponibles.  

Communication : maintenir un lien fort entre deux missions

  ☐ Envoyer des informations utiles sur le secteur de l’intérim.  ☐ Assurer une prise de nouvelles régulière, même hors mission. ☐ Mettre à jour disponibilités, compétences et expériences. Pour cela, n’hésitez pas à adopter des technologies innovantes, comme notre ATS-CRM candidat. ☐ Valoriser les profils et entretenir l’engagement dans la durée.  

Outils et technologies : simplifier la relation avec l’agence

  ☐ Proposer un espace intérimaire digital accessible et simple. ☐ Faciliter l’accès aux documents (contrats, bulletins, relevés d’heures). ☐ Fluidifier la communication via des outils modernes. ☐ Digitaliser les échanges administratifs et RH via un ERP spécialement conçu pour l’intérim.  

Posture agence : passer de recruteur à partenaire

  ☐ Accompagner les intérimaires sur le long terme, au-delà des missions. ☐ Construire une relation de confiance durable. ☐ Aider les intérimaires à se projeter dans leur évolution professionnelle.  

Conclusion

  L’enjeu n’est plus seulement de placer des intérimaires, mais de construire une relation durable fondée sur la confiance, l’utilité et la projection. Les agences qui réussiront demain seront celles qui sauront passer de :

• Un rôle de recruteur à un rôle de partenaire ;
• Une logique de mission à une logique de parcours ;
• Une relation transactionnelle à une relation de confiance durable.

La fidélisation intérimaire devient ainsi un levier structurant de différenciation et de performance, ainsi qu’un avantage concurrentiel important.   >> Envie d’en savoir plus sur notre ATS-CRM candidat qui permet de renforcer et consolider la fidélisation des intérimaires ? Contactez nos équipes. " ["post_title"]=> string(91) "Fidélisation intérimaire : de recruteur à partenaire, les leviers clés pour les agences" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(24) "fidelisation-interimaire" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-02-02 10:44:20" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-02-02 09:44:20" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3778" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#14239 (24) { ["ID"]=> int(3589) ["post_author"]=> string(1) "8" ["post_date"]=> string(19) "2026-01-27 15:29:41" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2026-01-27 14:29:41" ["post_content"]=> string(4588) "[caption id="attachment_3595" align="alignright" width="300"] Lydie Cardona, Gérante de BRICKA INTÉRIM[/caption] Créée en 2015 à Kehl, en Allemagne, BRICKA Personaldienstleistungen GmbH est une entreprise familiale, fondée par le père et la belle-mère de Lydie Cardona. Issu du monde de l’intérim depuis plus de 30 ans, son père a exercé au sein de grands groupes allemands avant de lancer sa propre structure. En 2017, Lydie Cardona rejoint l’entreprise, après avoir travaillé dans le secteur de la chimie. Elle prend alors en charge l’ensemble des missions administratives : contrats, fiches de paie, relation avec les candidats et les clients, accueil, etc. En août 2025, l’entreprise franchit une nouvelle étape stratégique avec l’ouverture de BRICKA Intérim, une agence basée en France et juridiquement indépendante. La direction de cette nouvelle entité est confiée à Lydie Cardona, qui en supervise l’ensemble des opérations. L’objectif est double : élargir le vivier de candidats et valoriser des profils dont le placement est complexe en Allemagne. Pour sécuriser son développement, BRICKA Intérim s’appuie sur la délégation allemande, permettant d’envoyer des salariés sous contrat français auprès d’entreprises allemandes : un relais de croissance clé pour l’activité.    

Pourquoi BRICKA Intérim a choisi Enso

  Pour lancer sa société en France, BRICKA a dû changer d’outil : en effet, son logiciel allemand n’était pas adapté au cadre juridique français, et la traduction des contrats représentait une charge de travail trop conséquente. Lydie Cardona s’est orientée vers Enso pour une raison simple : « J’ai vu qu’Enso était déjà utilisé par de grandes agences d’intérim. Savoir que des acteurs majeurs du secteur vous font confiance m’a convaincue que la solution était fiable et adaptée à notre métier. »    

Un déploiement encadré par les équipes d’Enso

  La gérante de BRICKA Intérim souligne la qualité des échanges avec les équipes Enso lors du déploiement de la solution : « Pendant la phase de mise en place, le contact a été très bon, par mail comme par téléphone. » La formation à la Suite Enso s’est déroulée directement dans les locaux de l’agence, sur trois jours : « C’était dense, il y avait énormément de choses à intégrer, mais la formation m’a donné une base solide. Aujourd’hui encore, je m’appuie sur mes notes et sur les supports transmis par le formateur. »  

Prendre en main Enso : un apprentissage exigeant, mais structurant

  Se former à Enso a représenté un challenge pour Lydie Cardona, notamment dans un contexte où elle découvrait les spécificités de l’intérim français : « Je n’avais personne en interne pour m’aider. J’ai dû comprendre les processus et apprendre seule. Ce n’est pas uniquement lié au logiciel, c’est mon parcours et la complexité du métier. »  

Le conseil de Lydie Cardona aux entrepreneurs qui lancent leur première agence d’intérim

  Lydie Cardona adresse un message aux futurs dirigeants d’agence : « Si vous débutez dans l’intérim en France, je vous conseille d’abord de prendre en main l’outil avant de tout mener de front. Mieux vaut avancer étape par étape, plutôt que de se lancer dans le commercial sans maîtriser les bases opérationnelles. » Un retour d’expérience ancré dans la réalité du terrain.   Merci à Lydie Cardona pour son témoignage et sa confiance.  " ["post_title"]=> string(95) "Ouvrir une agence d’emploi en France avec Enso : le retour d’expérience de BRICKA Intérim" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(25) "temoignage-bricka-interim" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-01-27 15:29:41" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-01-27 14:29:41" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3589" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(4) ["current_post"]=> int(-1) ["before_loop"]=> bool(true) ["in_the_loop"]=> bool(false) ["post"]=> object(WP_Post)#14285 (24) { ["ID"]=> int(3869) ["post_author"]=> string(1) "8" ["post_date"]=> string(19) "2026-02-16 13:30:32" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2026-02-16 12:30:32" ["post_content"]=> string(12877) "Multidiffuser des offres, toucher les bons candidats et gagner du temps sans multiplier les outils : un défi permanent pour les agences d’emploi. Pour y répondre, Enso s’est associé à TalentPlug, leader de la multidiffusion en France. Ce partenariat transforme déjà le quotidien de centaines de recruteurs qui utilisent notre ATS-CRM candidat, en leur permettant de diffuser très rapidement leurs annonces sur plus de 250 jobboards, d’améliorer la qualité des candidatures et d’automatiser les tâches chronophages. Nicolas Bris, Directeur des opérations chez TalentPlug, et Julien Artigue, Directeur ATS chez Enso, reviennent sur les coulisses et les bénéfices concrets de ce partenariat.  

Bonjour Nicolas, bonjour Julien, pouvez-vous vous présenter et nous expliquer la mission de vos entreprises dans l’écosystème du recrutement ?

  Nicolas Bris : Bonjour, je suis COO chez TalentPlug. L’entreprise existe depuis 2010 et s’est imposée comme le leader de la multidiffusion d’offres d’emploi en France. Aujourd’hui, près de 900 clients utilisent notre solution, qui est connectée à environ 250 sites d’emploi : des jobboards payants et gratuits, des acteurs institutionnels comme France Travail ou l’Apec, mais aussi des sites spécialisés par secteur, tels que Jobtransport ou Staffsanté, ainsi que des plateformes locales. Ce qui nous distingue sur le marché, c’est avant tout l’étendue et la qualité de notre réseau de diffusion, mais aussi la profondeur de nos intégrations techniques avec des acteurs majeurs comme Indeed ou LinkedIn. À cela s’ajoute notre service client très structuré : huit personnes dédiées et capables d’intervenir rapidement en cas de difficulté. TalentPlug, c’est une équipe de 30 collaborateurs, tous basés en France, avec des données hébergées exclusivement sur notre territoire. Julien Artigue : Bonjour, je suis l’un des fondateurs de clicNwork, un ATS-CRM candidat qui a intégré le Groupe Enso en octobre 2025. Aujourd’hui, je suis Directeur ATS chez Enso. Notre ATS-CRM candidat est utilisé par plusieurs centaines d’agences d’emploi. Notre enjeu principal n’est pas seulement de gérer des candidatures, mais de collecter, structurer et valoriser la donnée candidat. Nous nous positionnons comme un véritable copilote des recruteurs : réveil des viviers, mise à jour des informations, ou encore automatisation des actions métiers comme la proposition active. Notre objectif est d’aider les agences d’intérim à recruter plus vite et plus efficacement grâce à une IA innovante, et ce sans multiplier les outils.   

Pourquoi Enso et TalentPlug ont-ils décidé de s’associer ? 

  Julien Artigue : C’est d’abord une histoire humaine. Nicolas et moi, nous nous connaissons depuis longtemps.  Au début de clicNwork, nous avons développé notre propre solution de multidiffusion. Mais maintenir des connexions avec des centaines de jobboards, suivre leurs évolutions, gérer les spécificités techniques : c’est un métier à part entière, qui demande beaucoup de ressources. Notre ATS-CRM candidat n’était pas suffisamment consolidé pour nous associer avec un acteur comme TalentPlug, qui avait déjà une vraie expertise et des partenariats solides. Avec le temps, notre plateforme a fait ses preuves et j’ai toujours gardé le lien avec Nicolas. Un premier partenariat avec TalentPlug a permis de valider la pertinence de l’approche. Puis, avec l’intégration de notre ATS-CRM candidat dans Enso, nous avons structuré et renforcé notre collaboration.  Nicolas Bris : Comme l’a souligné Julien, c’est vraiment une question de confiance. Les premiers résultats ont été très concluants et, surtout, les clients communs étaient satisfaits du partenariat. C’était un signal fort.  L’acquisition de clicNwork par Enso a accru cette dynamique : elle a donné de la densité et une vraie perspective à cette collaboration. Aujourd’hui, les bases sont solides, ce qui nous permet d’accélérer et de construire un partenariat durable.  

Qu’est-ce qui fait la force de cette alliance ?

  Nicolas Bris : La première force de ce partenariat, c’est la qualité de l’intégration entre nos deux solutions, qui ne cesse de se renforcer. Mais au-delà de la technique, il y a aussi la manière dont nos équipes collaborent, notamment côté IT. Nous travaillons de façon très fluide, avec une vraie compréhension mutuelle des enjeux de volume et de performance des agences d’emploi. Ce n’est pas un partenariat “de façade”, mais une collaboration opérationnelle, au quotidien.  

Comment fonctionne l’intégration entre l’ATS-CRM candidat d’Enso et TalentPlug ? 

  Nicolas Bris : Pour le client, TalentPlug est totalement embarqué dans l’ATS-CRM d’Enso. Autrement dit, l'utilisation est très fluide et facile pour chaque utilisateur. Julien Artigue : C’est exactement ça : c’est du plug and play. Le client définit ses abonnements payants, sélectionne les jobboards gratuits ou institutionnels pertinents selon son secteur et sa zone géographique et, ensuite, il pilote ses actions de manière extrêmement fluide. La multidiffusion devient une brique naturelle de son processus de recrutement.  

Qu’est-ce que ce partenariat change pour un recruteur en agence ? 

  Julien Artigue : Le recruteur accède à plus de 250 jobboards, avec la possibilité de sélectionner ceux qui sont réellement pertinents pour son activité. Certains jobboards très locaux ou sectoriels peuvent être extrêmement efficaces. Tout se fait facilement : pas de ressaisie, pas de gestion administrative supplémentaire. L’intégration est simple et rapide.  Nicolas Bris : La qualité de la diffusion est aussi un point clé. Chaque jobboard a ses spécificités. Par exemple, France Travail exige un code ROME précis par offre. Si l’offre est mal positionnée, elle génère moins de candidatures et, surtout, moins de candidatures qualifiées. La complétion de ces champs spécifiques était autant un gage de qualité de diffusion qu'un "pain" en terme de temps pour les recruteurs. Pour y répondre, nous avons développé notre propre IA à partir des millions de données d'offres diffusées depuis 2010 par nos clients. Elle analyse le contenu de l’offre rédigée dans l’ATS-CRM candidat et complète automatiquement les champs spécifiques attendus pour chaque site. Ainsi, la multidiffusion gagne en qualité tout en allégeant la charge de travail des recruteurs.  

Avez-vous des exemples concrets, chiffrés ou opérationnels, pour illustrer l’impact de cette collaboration ?

  Nicolas Bris : Sans la Multidiffusion, publier une offre manuellement sur six jobboards peut prendre près d’une heure. Avec TalentPlug, cela prend environ trois minutes. Pour les agences de travail temporaire, qui diffusent un volume important d’offres, le gain de temps est considérable. L’autre point clé est la republication en un clic. Une offre peut être rediffusée instantanément sur l’ensemble des supports, directement depuis l’ATS-CRM candidat d’Enso. Julien Artigue : Le bénéfice majeur, c’est aussi de ne pas avoir à changer d’outil. Le recruteur pilote l’ensemble de ses actions de diffusion et reçoit les candidatures directement dans l’ATS-CRM candidat, avec l’identification de leur origine. Cela apporte une vraie fluidité dans la gestion de l’information et permet aux équipes de se concentrer sur des missions business et stratégiques.  

Nous avons commencé à en parler : l’IA est au cœur de vos solutions. En quoi permet-elle aux agences d’emploi de recruter plus vite et plus efficacement ?

  Nicolas Bris : Comme je le disais tout à l’heure, l’IA de TalentPlug complète automatiquement les champs spécifiques exigés par chaque jobboard, ce qui garantit une diffusion de qualité tout en faisant gagner du temps aux équipes. Grâce à notre technologie, nous avons des clients qui ont multiplié par quatre le nombre de candidatures qualifiées. Elle permet également d’éviter des erreurs fréquentes, comme le mauvais choix de code métier, qui pénalisent fortement la performance des offres. Julien Artigue : De notre côté, l’IA intervient notamment pour faciliter la rédaction des offres. Une annonce bien structurée, détaillée et qualitative attire davantage de candidats et améliore la performance globale de la diffusion. Les deux approches sont complémentaires : plus l’offre est précise, plus l’IA est efficace pour optimiser la diffusion. C’est un cercle vertueux, que notre partenariat entretient.   

Pour conclure, si vous deviez convaincre un responsable d’agence qui hésite encore à signer pour ce partenariat, que lui diriez-vous ? 

  Julien Artigue : Je lui dirais que l’enjeu n’est pas d’ajouter un outil de plus mais, au contraire, d’en supprimer. Centraliser la diffusion, valoriser la donnée candidat, gagner du temps et améliorer la qualité des recrutements, c’est ce qui permet aux agences de se concentrer sur leur cœur de business : les clients et les intérimaires.  Nicolas Bris : C’est aussi une amélioration très concrète de la productivité et du confort de travail des équipes. Quand les outils sont bien intégrés, fiables et performants, le quotidien en agence est tout simplement plus fluide. Cela change tout pour les équipes.   >> Envie d’en savoir plus ? Contactez nos équipes et découvrez comment diffuser vos offres en un clic.    " ["post_title"]=> string(92) "Le partenariat Enso x TalentPlug : Diffuser vos offres en un clic sur plus de 250 jobboards" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "partenariat-enso-talentplug" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-02-16 13:50:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-02-16 12:50:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3869" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> int(69) ["max_num_pages"]=> int(18) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(false) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(false) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(true) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "791ce7ad4cf45cf8c7ec56f069d525cc" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(false) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["allow_query_attachment_by_filename":protected]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } ["query_cache_key":"WP_Query":private]=> string(41) "wp_query:dc066e6bdb1da75c98862e3f6912506b" }