Créée en 1968, BWO, pour Brain Work Office, fait partie des agences historiques du paysage parisien. À ses débuts, dans les années 70, l’agence se distingue par la délégation de personnel bilingue sur les métiers émergents du secrétariat, de l’assistanat et de la comptabilité.

Portée par les évolutions du marché, BWO a étendu son expertise à de nouveaux métiers. En effet, l’entreprise couvre désormais l’ensemble des fonctions support tertiaires : RH, marketing, juridique, QSE, etc., depuis les postes de back-office jusqu’aux rôles managériaux.

Aujourd’hui, la société est implantée dans le 9ᵉ arrondissement de Paris et s’appuie sur une équipe composée de quatre salariés permanents. Elle mène ses deux activités, intérim et recrutement CDD-CDI, en proportions quasiment équivalentes. En 2024, elle a réalisé 1,2 million d’euros de chiffre d’affaires.

À la tête de l’entreprise, Nathalie Julienne connaît BWO mieux que personne : arrivée en 1999 en tant qu’alternante, elle a progressivement gravi les échelons jusqu’à devenir PDG de la société en 2025.

Pour nous, elle revient sur la collaboration entre BWO et Enso, qui dure depuis plus de quarante ans.

 

Une collaboration unique

 

L’histoire entre BWO et Enso est presque aussi ancienne que l’agence elle-même.

Dès les années 80, l’entreprise utilisait déjà l’ancêtre de la Suite Enso. Un choix impulsé par Bernadette Zacchi, figure emblématique de la société, qui fut l’une des premières à avoir informatisé la paie, bien avant que cela ne devienne la norme.

L’agence a même participé au développement de Cévéo, l’ancien ATS d’Enso.

« On est très fidèles à Enso, parce qu’en termes de qualité d’exécution et de compétences juridiques, les équipes n’ont jamais failli », explique Nathalie Julienne.

Au fil des années, cette dernière a suivi toutes les évolutions du logiciel, que son équipe utilise aujourd’hui pour piloter l’ensemble de ses activités.

 

Les points forts d’Enso

Un logiciel techniquement irréprochable

 

Pour la PDG de BWO, la force d’Enso repose d’abord sur sa robustesse technique et la fiabilité des équipes.

« Le logiciel est excellent et les équipes techniques sont très compétentes, que ce soit au niveau du développement, de l’accompagnement, de la maintenance ou de la formation. »

Elle se souvient notamment d’un moment clé pour la profession : l’instauration de la DSN.

« Enso a été l’un des rares logiciels pour lequel tout a fonctionné immédiatement et parfaitement. Rien que pour cela, nous savons que, techniquement, les équipes sont très fortes. »

Nathalie Julienne souligne également la capacité d’Enso à anticiper les grandes transformations du secteur, notamment avec l’arrivée imminente de la facturation électronique. Par ailleurs, les notifications intégrées dans la plateforme lui permettent de suivre facilement les évolutions juridiques et de comprendre les mises à jour.

Tempo : le produit phare de la Suite Enso pour BWO

 

Parmi les produits clés de la Suite Enso, Tempo occupe une place centrale dans la vie de l’agence.

« Dans Tempo, il y a tout : la gestion des contrats, l’administration du personnel, les contrôles, les sécurités… Tout est parfaitement chaîné. »

Une fluidité qui permet à BWO de :

• faciliter la relation employeur-salarié ;
• sécuriser certains sujets sensibles comme les acomptes ou les visites médicales ;
• suivre la rentabilité grâce aux outils d’analyse intégrés ;
• fournir aux collaborateurs non spécialisés des informations fiables et structurées pour répondre aux clients.

Trois jours de travail gagnés chaque mois sur le traitement de la paie

 

La Suite Enso apporte également des bénéfices très concrets au quotidien, en simplifiant et en accélérant de nombreuses tâches opérationnelles, en particulier le traitement de la paie.

« Avant, entre la réception des relevés d’heures, les contrôles, l’édition des bulletins, la mise en règlement et l’envoi des documents juridiques, le traitement de la paie représentait une semaine entière de travail pour un équivalent temps plein. Aujourd’hui, tout est bouclé en deux jours. »

Un logiciel adopté par les intérimaires

 

Du côté des travailleurs temporaires, l’adoption est tout aussi positive.

« Les intérimaires ont vite adopté Armado car l’interface est ludique et simple. Ils remplissent leurs relevés d’heures dans le train en trois clics. Ils adorent. »

 

Enso, bien plus qu’un logiciel : une expertise métier au service des agences d’emploi

 

Au-delà des outils, c’est l’expertise des équipes d’Enso que Nathalie Julienne souhaite également mettre en avant.

Elle cite notamment le Roadshow Légal, un événement organisé chaque année, qui permet aux agences d’emploi d’anticiper les changements à venir.

« Le Roadshow Légal d’Enso nous permet d’avoir une longueur d’avance sur l’actualité sociale. Les formateurs nous apportent une vraie visibilité sur ce qui nous attend. Pour une petite structure comme la nôtre, sans juriste dédié, c’est précieux. »

Lors de ces sessions, les équipes d’Enso reviennent également sur les évolutions de l’année passée, afin que les agences puissent vérifier qu’elles sont en conformité et qu’aucun paramétrage essentiel n’a été oublié.

Nathalie Julienne souligne l’importance de comprendre ce qui se joue derrière les évolutions du logiciel : « Les mises à jour se font automatiquement dans Enso, mais le Roadshow Légal nous permet d’en comprendre les mécanismes, notamment sur des sujets techniques comme la Réduction Générale. Cela donne du sens à la mise en conformité et renforce notre maîtrise du cadre réglementaire. »

 

Merci à Nathalie Julienne et à l’ensemble des équipes de BWO pour leur confiance tout au long de ces années.