L’employee advocacy au service de la marque employeur

Temps de lecture : 4 minutes

Dans un monde professionnel en constante évolution, les entreprises recherchent sans cesse de nouvelles façons de renforcer leur position sur le marché et d’attirer de nouveaux talents.

L’un des concepts les plus novateurs dans cette quête est celui de l’employee advocacy. Cette stratégie combine les ressources internes des entreprises avec le pouvoir du digital pour créer une image d’entreprise positive et attirer des employés.

Alors dans cet article de blog, nous analyserons comment ce phénomène peut servir la marque employeur et vous permettre de vous rendre attractif aux yeux de nouveaux talents.

 

Qu’est-ce que l’employee advocacy ?

Tout d’abord, commençons par une petite définition.

L’employee advocacy est l’utilisation par les employés de leur propre voix et de leur propre présence sur les réseaux sociaux pour promouvoir leur entreprise à la manière d’un ambassadeur.

Les employés deviennent les ambassadeurs de leur entreprise afin d’attirer de nouveaux candidats. Ils partagent volontairement des informations sur leurs projets, leur culture d’entreprise, leurs réalisations et leurs expériences positives, créant ainsi une image authentique et crédible de la marque.

 

Comment l’employee advocacy renforce-t-elle la marque employeur ?

L’employee advocacy peut alors servir à alimenter la marque employeur s’il est correctement utilisé. Voici un exemple de 4 leviers de marque employeur pouvant être développés à l’aide de l’employee advocacy :

De l’authenticité et de la crédibilité : Lorsque les employés partagent leur propre expérience et leurs réussites, une image plus authentique et crédible de l’entreprise est créée. Les candidats potentiels sont plus enclins à croire aux témoignages de personnes réelles plutôt qu’aux messages publicitaires traditionnels.

Une portée accrue : Les employés ont souvent des réseaux sociaux plus vastes que ceux de l’entreprise elle-même. Leurs partages augmentent la portée des messages et touchent un public plus large, ce qui peut accroître la visibilité de l’entreprise en tant qu’employeur.

Un recrutement facilité : Des employés satisfaits qui partagent leur expérience positive peuvent attirer naturellement d’autres talents similaires. L’employee advocacy peut donc simplifier le processus de recrutement en attirant des candidats plus alignés sur la culture de l’entreprise et ainsi raccourcir le processus de recrutement.

Un engagement des employés : Encourager les employés à participer à l’employee advocacy peut renforcer leur engagement envers l’entreprise. Ils se sentent valorisés et impliqués dans la construction de l’image de leur employeur, ce qui peut conduire à une plus grande rétention.

 

Les défis et bonnes pratiques de l’employee advocacy

Bien que l’employee advocacy offre de nombreux avantages, elle n’est pas sans défis. Les employeurs doivent veiller à ce que les employés partagent des informations appropriées et conformes aux valeurs de la marque. Il est important de fournir des lignes directrices claires et de sensibiliser les employés à l’impact de leurs actions.

En termes de bonnes pratiques, il est essentiel de mettre en place une culture d’entreprise solide, de valoriser les contributions des employés et de leur fournir des contenus pertinents et attrayants à partager.

L’employee advocacy offre un moyen puissant et authentique de renforcer la réputation de son entreprise en tant qu’employeur. En donnant la parole aux employés et en encourageant leur participation active à la promotion de la marque, les entreprises peuvent attirer des talents de qualité, renforcer leur présence sur les réseaux sociaux et créer une image positive et crédible. Cependant, il est important de mettre en place des stratégies et des directives appropriées pour garantir que l’employee advocacy soit alignée sur les valeurs et les objectifs de l’entreprise.

Sommaire

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Les grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire (ETI), y compris les groupes d'intérim, devront aussi en émettre dès cette date. En 2027, l'obligation d'émission concernera les PME et TPE. Le travail temporaire gère des volumes de factures massifs, souvent multi-clients et multi-contrats. Cet article vous aide à comprendre les impacts de la réforme et à vous y préparer.  

La réforme de la facturation électronique : que faut-il retenir ?

  La loi de finances 2020 a posé les bases d'une transformation radicale des échanges entre entreprises assujetties à la TVA. L'objectif ? Moderniser la circulation des factures et renforcer le contrôle fiscal grâce à deux dispositifs complémentaires. L'e-invoicing concerne toutes les transactions entre entreprises assujetties à la TVA établies en France métropolitaine, à Monaco et à La Réunion. Les prestations de services facturées entre professionnels devront transiter par des formats électroniques structurés. Le second volet, l'e-reporting, vise les opérations non couvertes par l’e-invoicing, notamment les ventes à des clients étrangers ou non assujettis français. Les agences d’emploi qui facturent des entreprises situées hors de France devront transmettre certaines données de transaction à l'administration. Trois formats sont reconnus :
  1. Factur-X,
  2. UBL, 
  3. CII.
Le format Factur-X combine PDF lisible et données structurées (XML). Les mentions obligatoires sont automatiquement transmises aux administrations fiscales. Le PDF seul ne sera plus valide. Le portail public de facturation (PPF) centralise les données fiscales. Mais les agences devront passer par une plateforme agréée (PA) qui vérifieront la conformité, transmettront au PPF et assureront le transit vers la PA du client.  

Le calendrier de la réforme : quelles sont les dates clés à retenir ?

Les grandes échéances de la facturation électronique

  Le calendrier de passage à la facture électronique distingue les factures d’achat et les factures de ventes avec des dates différentes selon la taille de l’entreprise. Voici un calendrier récapitulatif.   Réforme_Facturation_Electronique_Calendrier   Toutes les entreprises devront être capable de gérer un flux mixte pendant un an : factures électroniques de leurs fournisseurs GE et ETI, et PDF et/ou papier de leurs fournisseurs TPE et PME.

Pourquoi anticiper dès maintenant ?

  Entre la sélection d'une plateforme agréée, les tests de compatibilité avec vos systèmes existants et la formation des équipes comptables et administratives, il est difficile de tout boucler à la dernière minute.  Aussi, chaque anomalie dans les informations de facturation peut entraîner un rejet automatique par la plateforme agréée. Pour vous accompagner dans cette transition, Enso a noué un partenariat avec une plateforme agréée par la DGFiP, Digital Technologies, pour intégrer la conformité directement dans Tempo.  

Comment fonctionne le nouveau système de facturation électronique ?

 

Le schéma en Y : un flux normé

  Le parcours d'une facture suit désormais un circuit précis. L'agence émet sa facture via son outil métier (Tempo). Celle-ci transite par sa plateforme agréée, qui la transmet au portail public de facturation (PPF) géré par la DGFiP. Le PPF route ensuite la facture vers la PA du client, qui la délivre à l'entreprise destinataire.   Facturation_électronique_schéma_Y

Quels sont les rôles des acteurs ?

  Trois acteurs structurent ce nouveau système :
  1. la PA (Plateforme Agréée) transmet les données fiscales à la DGFiP. Elle assure également le transit vers la PA du client, 
  2. le PPF (Portail Public de Facturation) joue le rôle de hub national et d'annuaire officiel. Il centralise les informations fiscales et permet à chaque PA de savoir vers quelle plateforme router les factures de ses clients,
  3. la SC (Solution Compatible) correspond à vos logiciels métier habituels : Tempo ou tout autre ERP comptable. Ces outils doivent être connectés à votre PA pour que vos factures circulent dans le nouveau système.

Le cycle de vie des factures

  Chaque facture suit désormais un statut tout au long de son parcours : déposée, rejetée, refusée, encaissée. La DGFiP exigera la remontée du statut "encaissée" pour un suivi en temps réel des paiements. Cette nouveauté transforme la facture en document vivant, dont l'état évolue jusqu'au règlement effectif. Pour les agences d'intérim, cela implique de synchroniser les outils de facturation avec les systèmes de suivi de trésorerie. Chaque encaissement devra être déclaré, créant une traçabilité fiscale complète de l'émission au paiement.  

Quelles sont les spécificités du secteur de l'intérim à anticiper ?

 

Les factures d'acompte et d'avoir

  Chaque acompte client devra être facturé et déclaré distinctement auprès de l'administration fiscale. Les avoirs rectificatifs, eux, devront être liés à la facture initiale pour garantir la traçabilité fiscale. Cette exigence de lien entre documents peut compliquer la gestion pour les agences d’emploi qui émettent des centaines d'avoirs mensuels.

L'autofacturation

  Certains grands comptes pratiquent l'autofacturation. Concrètement, ce n'est pas l'agence d'intérim qui crée la facture, mais le client lui-même. L'entreprise utilisatrice établit la facture au nom de l'agence, en se basant sur les heures travaillées par les intérimaires et les tarifs convenus. Cette pratique, courante dans les secteurs du BTP et de l'industrie, permet aux grands groupes de mieux contrôler leurs flux comptables. Mais avec la réforme, ces factures créées par le client devront tout de même transiter via la plateforme agréée choisie par l’agence, afin que la DGFiP reçoive bien les données fiscales correspondantes. Cette particularité impose une coordination renforcée entre l'agence et ses clients en autofacturation : par exemple, qui génère le fichier Factur-X ? Comment s'assurer que les mentions obligatoires sont complètes ? Qui transmet la facture à la PA de l'agence ?

L'affacturage

  Les opérations de cession de créance (factoring) devront être intégrées dans la chaîne déclarative. Les sociétés d'affacturage et les agences devront s'accorder sur les modalités de transmission des statuts de paiement à la DGFiP.

Des volumes élevés à maîtriser

  Les agences gèrent des milliers de factures mensuelles. L'automatisation et les contrôles intégrés deviennent essentiels pour éviter les rejets en cascade qui paralyseraient la trésorerie. Sans outils adaptés, le risque de blocage administratif devient majeur dès septembre 2026. Face à cette complexité technique et réglementaire, les agences ont besoin d’outils capables d’assurer la conformité sans alourdir leurs processus internes. C’est précisément la mission qu’Enso s’est donnée.  

Facturation électronique : l'accompagnement d’Enso

 

Les factures d’achat : PA de réception

  Nous l’avons vu précédemment, à partir du 1er septembre 2026, la déclaration d’une PA de réception dans l’annuaire général devient obligatoire. Enso vous aide dans cette démarche en prenant en charge l’inscription de votre PA dans l’annuaire général et en vous proposant Digital Technologies pour la réception de vos factures d’achat. Si vous choisissez notre partenaire, vous bénéficiez d’un suivi complet du cycle de vie des factures, ainsi que du scellement et de l’archivage sécurisé directement dans vos outils Enso.

Les factures de vente : PA d’émission

  Pour vos factures de vente (PA d'émission), Enso vous offre deux options afin d’allier simplicité et flexibilité : l’intégration native de la PA Digital Technologies dans vos outils Enso, ou la liberté de choisir une autre PA non intégrée. Quelle que soit la plateforme retenue, Enso vous permet de mettre vos factures au format Factur-X EN16931, de les envoyer à votre PA, puis de les sceller et de les archiver en toute conformité. Si vous optez pour Digital Technologies, l'envoi et l’encaissement des factures sont automatisés comme le suivi des statuts, pour un pilotage plus fluide et un gain de temps opérationnel.

Des contrôles automatiques pour éviter les rejets

  Enso intègre des contrôles automatiques des mentions obligatoires dès la création de la facture : vérification du numéro de SIRET, du code TVA intracommunautaire, alerte en cas de champ manquant. 

Archivage conforme

  Les factures seront archivées directement dans Enso selon les normes légales (NF Z42-013 et Z42-020). Cette fonction en cours de développement garantira la conservation sécurisée de vos documents pendant toute la durée légale.

Un accompagnement sur mesure

  L'intégration se fait clé en main, sans bouleversement des processus internes des agences. Le support technique, la formation et le suivi personnalisé accompagnent chaque entreprise de travail temporaire dans sa transition. L'objectif ? Rendre la réforme de la facturation électronique fluide, sécurisée et sans impact opérationnel, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier. La conformité légale est garantie, le gain de temps est réel grâce à l'intégration native, et le suivi des statuts se fait sans effort. Enso s'occupe de tout. En conclusion, oui, la réforme approche, mais vous n’êtes pas seul. Enso vous accompagne pas à pas vers la facturation électronique.    >> Envie d'en savoir plus sur notre solution ? Découvrez notre page produit dédiée à la facturation électronique.   Facturation_électronique_outil_Intérim  " ["post_title"]=> string(94) "Réforme de la facturation électronique dans les agences d'intérim : comment s'y préparer ?" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(32) "reforme-facturation-electronique" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-02-12 15:31:49" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-02-12 14:31:49" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3735" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#14451 (24) { ["ID"]=> int(3778) ["post_author"]=> string(1) "8" ["post_date"]=> string(19) "2026-02-02 10:44:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2026-02-02 09:44:20" ["post_content"]=> string(19896) "La fidélisation intérimaire ne repose plus uniquement sur la capacité des agences à proposer des missions régulières. Elle dépend de plus en plus de la qualité de l’accompagnement dans la durée : soutien financier, évolution professionnelle, communication continue, reconnaissance et relation de confiance. Dans un marché du travail sous tension, où les agences font face à des enjeux de rareté de main-d'œuvre, de concurrence accrue et de turnover, la fidélisation devient un levier stratégique. Les résultats de notre dernier Baromètre de la confiance des intérimaires confirment cette tendance. Les intérimaires veulent des agences qui agissent comme de véritables partenaires, au-delà du simple rôle d’intermédiaire entre candidats et entreprises utilisatrices (EU). Explications dans cet article, chiffres à l’appui.  

Fidélisation intérimaire : des attentes fortes autour du soutien financier, matériel et professionnel

  Lorsqu’on interroge les intérimaires sur les domaines dans lesquels leur agence devrait s’engager davantage, les compléments de rémunération (primes, remboursements de frais, avantages en nature, aides financières…) arrivent largement en tête. Selon notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025, 76 % jugent ce levier « important » et « très important ». Ce résultat souligne un point central : la fidélisation intérimaire passe aussi par la sécurisation financière. Dans un contexte où la stabilité des revenus reste un enjeu majeur, les travailleurs temporaires attendent des mesures concrètes qui améliorent leur pouvoir d’achat et leur sérénité au quotidien. Mais la fidélisation ne repose pas uniquement sur l’aspect financier. D’autres leviers ressortent comme structurants :
  • Le financement des formations (67 % jugent ce point « très important » et « important ») ;
  • L’accès à des outils et technologies modernes pour gérer la relation avec l’agence (58 %) ;
  • L’aide en cas de difficulté personnelle (56 %).
À l’inverse, les moments conviviaux (événements, rencontres informelles, animations) sont perçus comme moins prioritaires.   [caption id="attachment_3782" align="aligncenter" width="765"]Statistique_attente_intérimaire_Baromètre_Enso Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]   Ce que cela révèle : les travailleurs attendent avant tout des actions concrètes, utiles et tangibles, qui améliorent leur situation professionnelle, financière et matérielle.  

La formation : un levier majeur encore sous-exploité

  Parmi les leviers de fidélisation intérimaire, la formation apparaît comme l’un des plus prometteurs, mais aussi comme l’un des moins activés aujourd’hui par les agences. Les chiffres à retenir sur la formation des travailleurs temporaires, issus de notre dernier Baromètre : 
  • 72 % des intérimaires aimeraient que leur agence leur propose davantage de formations ;
  • Pourtant, 67 % déclarent qu’aucune agence ne leur en propose ;
  • Seuls 6 % disent qu’on leur en propose souvent.
  [caption id="attachment_3786" align="aligncenter" width="780"]Statistiques_Formation_Intérimaire_Baromètre_Enso Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]   Ce décalage met en évidence une opportunité stratégique majeure : transformer la formation en pilier structurant de la fidélisation. En proposant des parcours qualifiants, des formations ciblées, les agences d’emploi peuvent :
  • Renforcer leur attractivité face à la concurrence ;
  • Améliorer l’employabilité des travailleurs temporaires ;
  • Sécuriser le développement professionnel ;
  • Ancrer une relation durable basée sur la progression et non uniquement sur l’enchaînement de missions.
La formation devient ainsi un outil de projection, permettant aux intérimaires de se sentir accompagnés dans leur évolution, et aux agences de se positionner comme partenaires de carrière.

 

Fidélisation intérimaire et relation : maintenir un lien fort entre deux missions

  Un autre enseignement clé de notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025 concerne la communication entre deux missions Si la communication globale est jugée satisfaisante, plus d’un tiers des travailleurs temporaires estiment qu’elle reste insuffisante sur plusieurs sujets importants, notamment :
  • Les informations utiles à leur vie d’intérimaire (38 % jugent la communication « insuffisante ») ;
  • La simple prise de nouvelles (36 %) ;
  • Les informations liées à leur métier (33 %) ;
  • La mise à jour de leurs disponibilités, expériences et compétences (33 %).
[caption id="attachment_3788" align="aligncenter" width="766"]Statistique_Communication_Intérimaire_Baromètre_Enso Données issues du Baromètre de la confiance des intérimaires, automne 2025, édition spéciale « Fidélisation intérimaires : quels leviers activer en 2026 ? »[/caption]   Ces chiffres traduisent une attente claire : le lien avec l’agence d’intérim ne doit pas se limiter aux périodes de mission. Entre deux contrats, les travailleurs souhaitent rester informés, considérés et avoir des feedbacks réguliers.  C’est souvent dans ces périodes creuses que la confiance se renforce ou se fragilise. Pour les agences, maintenir ce lien permet de :
  • Renforcer l’engagement ;
  • Éviter la perte de profils qualifiés au profit de concurrents ;
  • Mieux anticiper les disponibilités ;
  • Installer une relation plus continue et durable.
 

Pourquoi la fidélisation intérimaire devient un enjeu stratégique pour les agences

 

L’impact business de la fidélisation intérimaire

  Aujourd’hui, la fidélisation intérimaire ne relève plus uniquement du confort relationnel : c’est un enjeu business majeur. Une meilleure fidélisation permet notamment de :
  1. Sécuriser les viviers d’intérimaires ;
  2. Améliorer la qualité des redéploiements ;
  3. Répondre plus rapidement aux besoins des EU
  4. Limiter les coûts liés au recrutement et à la réactivation de profils.
À l’inverse, un manque de fidélisation peut entraîner :
  1. Une perte de profils qualifiés ;
  2. Un vivier moins à jour ; 
  3. Un affaiblissement de la marque employeur ;
  4. Une dépendance accrue à l'acquisition de nouveaux candidats.
 

Comment l’ATS-CRM candidat d’Enso peut-il renforcer la fidélisation intérimaire ? 

  Saviez-vous que 90 % des recruteurs préfèrent reposter une annonce plutôt que d’utiliser leur base existante ?  Or, cette logique va à l’encontre même de la fidélisation intérimaire. Car fidéliser, ce n’est pas seulement garder le contact : c’est entretenir une relation active, suivre les profils dans la durée, valoriser leurs compétences et leur proposer des opportunités pertinentes au bon moment. C’est précisément là que l’exploitation du vivier devient un levier clé de fidélisation. En s’appuyant sur notre ATS-CRM candidat, doté d’une IA innovante, les agences d’emploi peuvent :
  • Maintenir un lien continu avec leurs intérimaires, même entre deux missions ; 
  • Mieux connaître leurs disponibilités, compétences et attentes ;
  • Éviter de solliciter des profils inadaptés, source de frustration et de désengagement ; 
  • Renforcer le sentiment d’être suivi, reconnu et considéré.
Grâce à la data et à l’IA, notre ATS-CRM candidat aide les agences à passer d’une logique de placement ponctuel à une logique de relation durable, en transformant chaque interaction avec un travailleur en opportunité d’engagement, de projection et de confiance.   Fidélisation_intérimaire_outil

 

La checklist de la fidélisation intérimaire

  Les résultats de notre Baromètre de la confiance des intérimaires automne 2025 dessinent des axes d’action clairs pour les agences d’emploi.

Soutien financier : sécuriser le quotidien des intérimaires

  ☐ Proposer des compléments de rémunération (primes, remboursements, avantages). ☐ Mettre en place des aides ciblées selon les situations. Pour ce faire, vous pouvez vous tourner vers le FASTT.  

Formation : faire de l’évolution un levier de fidélisation

  ☐ Proposer des formations régulières et adaptées aux métiers. ☐ Communiquer clairement sur les opportunités de formation disponibles.  

Communication : maintenir un lien fort entre deux missions

  ☐ Envoyer des informations utiles sur le secteur de l’intérim.  ☐ Assurer une prise de nouvelles régulière, même hors mission. ☐ Mettre à jour disponibilités, compétences et expériences. Pour cela, n’hésitez pas à adopter des technologies innovantes, comme notre ATS-CRM candidat. ☐ Valoriser les profils et entretenir l’engagement dans la durée.  

Outils et technologies : simplifier la relation avec l’agence

  ☐ Proposer un espace intérimaire digital accessible et simple. ☐ Faciliter l’accès aux documents (contrats, bulletins, relevés d’heures). ☐ Fluidifier la communication via des outils modernes. ☐ Digitaliser les échanges administratifs et RH via un ERP spécialement conçu pour l’intérim.  

Posture agence : passer de recruteur à partenaire

  ☐ Accompagner les intérimaires sur le long terme, au-delà des missions. ☐ Construire une relation de confiance durable. ☐ Aider les intérimaires à se projeter dans leur évolution professionnelle.  

Conclusion

  L’enjeu n’est plus seulement de placer des intérimaires, mais de construire une relation durable fondée sur la confiance, l’utilité et la projection. Les agences qui réussiront demain seront celles qui sauront passer de :
  • Un rôle de recruteur à un rôle de partenaire ;
  • Une logique de mission à une logique de parcours ;
  • Une relation transactionnelle à une relation de confiance durable.
La fidélisation intérimaire devient ainsi un levier structurant de différenciation et de performance, ainsi qu’un avantage concurrentiel important.   >> Envie d’en savoir plus sur notre ATS-CRM candidat qui permet de renforcer et consolider la fidélisation des intérimaires ? Contactez nos équipes" ["post_title"]=> string(91) "Fidélisation intérimaire : de recruteur à partenaire, les leviers clés pour les agences" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(24) "fidelisation-interimaire" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-02-02 10:44:20" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-02-02 09:44:20" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3778" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#14294 (24) { ["ID"]=> int(3589) ["post_author"]=> string(1) "8" ["post_date"]=> string(19) "2026-01-27 15:29:41" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2026-01-27 14:29:41" ["post_content"]=> string(4588) "[caption id="attachment_3595" align="alignright" width="300"]Lydie_Cardona_BRICKA_Intérim Lydie Cardona, Gérante de BRICKA INTÉRIM[/caption] Créée en 2015 à Kehl, en Allemagne, BRICKA Personaldienstleistungen GmbH est une entreprise familiale, fondée par le père et la belle-mère de Lydie Cardona. Issu du monde de l’intérim depuis plus de 30 ans, son père a exercé au sein de grands groupes allemands avant de lancer sa propre structure. En 2017, Lydie Cardona rejoint l’entreprise, après avoir travaillé dans le secteur de la chimie. Elle prend alors en charge l’ensemble des missions administratives : contrats, fiches de paie, relation avec les candidats et les clients, accueil, etc. En août 2025, l’entreprise franchit une nouvelle étape stratégique avec l’ouverture de BRICKA Intérim, une agence basée en France et juridiquement indépendante. La direction de cette nouvelle entité est confiée à Lydie Cardona, qui en supervise l’ensemble des opérations. L’objectif est double : élargir le vivier de candidats et valoriser des profils dont le placement est complexe en Allemagne. Pour sécuriser son développement, BRICKA Intérim s’appuie sur la délégation allemande, permettant d’envoyer des salariés sous contrat français auprès d’entreprises allemandes : un relais de croissance clé pour l’activité.    

Pourquoi BRICKA Intérim a choisi Enso

  Pour lancer sa société en France, BRICKA a dû changer d’outil : en effet, son logiciel allemand n’était pas adapté au cadre juridique français, et la traduction des contrats représentait une charge de travail trop conséquente. Lydie Cardona s’est orientée vers Enso pour une raison simple : « J’ai vu qu’Enso était déjà utilisé par de grandes agences d’intérim. Savoir que des acteurs majeurs du secteur vous font confiance m’a convaincue que la solution était fiable et adaptée à notre métier. »    

Un déploiement encadré par les équipes d’Enso

  La gérante de BRICKA Intérim souligne la qualité des échanges avec les équipes Enso lors du déploiement de la solution : « Pendant la phase de mise en place, le contact a été très bon, par mail comme par téléphone. » La formation à la Suite Enso s’est déroulée directement dans les locaux de l’agence, sur trois jours : « C’était dense, il y avait énormément de choses à intégrer, mais la formation m’a donné une base solide. Aujourd’hui encore, je m’appuie sur mes notes et sur les supports transmis par le formateur. »  

Prendre en main Enso : un apprentissage exigeant, mais structurant

  Se former à Enso a représenté un challenge pour Lydie Cardona, notamment dans un contexte où elle découvrait les spécificités de l’intérim français : « Je n’avais personne en interne pour m’aider. J’ai dû comprendre les processus et apprendre seule. Ce n’est pas uniquement lié au logiciel, c’est mon parcours et la complexité du métier. »  

Ouvrir_Agence_IntérimLe conseil de Lydie Cardona aux entrepreneurs qui lancent leur première agence d’intérim

  Lydie Cardona adresse un message aux futurs dirigeants d’agence : « Si vous débutez dans l’intérim en France, je vous conseille d’abord de prendre en main l’outil avant de tout mener de front. Mieux vaut avancer étape par étape, plutôt que de se lancer dans le commercial sans maîtriser les bases opérationnelles. » Un retour d’expérience ancré dans la réalité du terrain.   Merci à Lydie Cardona pour son témoignage et sa confiance.  " ["post_title"]=> string(95) "Ouvrir une agence d’emploi en France avec Enso : le retour d’expérience de BRICKA Intérim" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(25) "temoignage-bricka-interim" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-01-27 15:29:41" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-01-27 14:29:41" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3589" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(3) ["current_post"]=> int(-1) ["before_loop"]=> bool(true) ["in_the_loop"]=> bool(false) ["post"]=> object(WP_Post)#14331 (24) { ["ID"]=> int(3735) ["post_author"]=> string(1) "8" ["post_date"]=> string(19) "2026-02-12 15:31:49" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2026-02-12 14:31:49" ["post_content"]=> string(14015) "À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être capables de recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire (ETI), y compris les groupes d'intérim, devront aussi en émettre dès cette date. En 2027, l'obligation d'émission concernera les PME et TPE. Le travail temporaire gère des volumes de factures massifs, souvent multi-clients et multi-contrats. Cet article vous aide à comprendre les impacts de la réforme et à vous y préparer.  

La réforme de la facturation électronique : que faut-il retenir ?

  La loi de finances 2020 a posé les bases d'une transformation radicale des échanges entre entreprises assujetties à la TVA. L'objectif ? Moderniser la circulation des factures et renforcer le contrôle fiscal grâce à deux dispositifs complémentaires. L'e-invoicing concerne toutes les transactions entre entreprises assujetties à la TVA établies en France métropolitaine, à Monaco et à La Réunion. Les prestations de services facturées entre professionnels devront transiter par des formats électroniques structurés. Le second volet, l'e-reporting, vise les opérations non couvertes par l’e-invoicing, notamment les ventes à des clients étrangers ou non assujettis français. Les agences d’emploi qui facturent des entreprises situées hors de France devront transmettre certaines données de transaction à l'administration. Trois formats sont reconnus :
  1. Factur-X,
  2. UBL, 
  3. CII.
Le format Factur-X combine PDF lisible et données structurées (XML). Les mentions obligatoires sont automatiquement transmises aux administrations fiscales. Le PDF seul ne sera plus valide. Le portail public de facturation (PPF) centralise les données fiscales. Mais les agences devront passer par une plateforme agréée (PA) qui vérifieront la conformité, transmettront au PPF et assureront le transit vers la PA du client.  

Le calendrier de la réforme : quelles sont les dates clés à retenir ?

Les grandes échéances de la facturation électronique

  Le calendrier de passage à la facture électronique distingue les factures d’achat et les factures de ventes avec des dates différentes selon la taille de l’entreprise. Voici un calendrier récapitulatif.   Réforme_Facturation_Electronique_Calendrier   Toutes les entreprises devront être capable de gérer un flux mixte pendant un an : factures électroniques de leurs fournisseurs GE et ETI, et PDF et/ou papier de leurs fournisseurs TPE et PME.

Pourquoi anticiper dès maintenant ?

  Entre la sélection d'une plateforme agréée, les tests de compatibilité avec vos systèmes existants et la formation des équipes comptables et administratives, il est difficile de tout boucler à la dernière minute.  Aussi, chaque anomalie dans les informations de facturation peut entraîner un rejet automatique par la plateforme agréée. Pour vous accompagner dans cette transition, Enso a noué un partenariat avec une plateforme agréée par la DGFiP, Digital Technologies, pour intégrer la conformité directement dans Tempo.  

Comment fonctionne le nouveau système de facturation électronique ?

 

Le schéma en Y : un flux normé

  Le parcours d'une facture suit désormais un circuit précis. L'agence émet sa facture via son outil métier (Tempo). Celle-ci transite par sa plateforme agréée, qui la transmet au portail public de facturation (PPF) géré par la DGFiP. Le PPF route ensuite la facture vers la PA du client, qui la délivre à l'entreprise destinataire.   Facturation_électronique_schéma_Y

Quels sont les rôles des acteurs ?

  Trois acteurs structurent ce nouveau système :
  1. la PA (Plateforme Agréée) transmet les données fiscales à la DGFiP. Elle assure également le transit vers la PA du client, 
  2. le PPF (Portail Public de Facturation) joue le rôle de hub national et d'annuaire officiel. Il centralise les informations fiscales et permet à chaque PA de savoir vers quelle plateforme router les factures de ses clients,
  3. la SC (Solution Compatible) correspond à vos logiciels métier habituels : Tempo ou tout autre ERP comptable. Ces outils doivent être connectés à votre PA pour que vos factures circulent dans le nouveau système.

Le cycle de vie des factures

  Chaque facture suit désormais un statut tout au long de son parcours : déposée, rejetée, refusée, encaissée. La DGFiP exigera la remontée du statut "encaissée" pour un suivi en temps réel des paiements. Cette nouveauté transforme la facture en document vivant, dont l'état évolue jusqu'au règlement effectif. Pour les agences d'intérim, cela implique de synchroniser les outils de facturation avec les systèmes de suivi de trésorerie. Chaque encaissement devra être déclaré, créant une traçabilité fiscale complète de l'émission au paiement.  

Quelles sont les spécificités du secteur de l'intérim à anticiper ?

 

Les factures d'acompte et d'avoir

  Chaque acompte client devra être facturé et déclaré distinctement auprès de l'administration fiscale. Les avoirs rectificatifs, eux, devront être liés à la facture initiale pour garantir la traçabilité fiscale. Cette exigence de lien entre documents peut compliquer la gestion pour les agences d’emploi qui émettent des centaines d'avoirs mensuels.

L'autofacturation

  Certains grands comptes pratiquent l'autofacturation. Concrètement, ce n'est pas l'agence d'intérim qui crée la facture, mais le client lui-même. L'entreprise utilisatrice établit la facture au nom de l'agence, en se basant sur les heures travaillées par les intérimaires et les tarifs convenus. Cette pratique, courante dans les secteurs du BTP et de l'industrie, permet aux grands groupes de mieux contrôler leurs flux comptables. Mais avec la réforme, ces factures créées par le client devront tout de même transiter via la plateforme agréée choisie par l’agence, afin que la DGFiP reçoive bien les données fiscales correspondantes. Cette particularité impose une coordination renforcée entre l'agence et ses clients en autofacturation : par exemple, qui génère le fichier Factur-X ? Comment s'assurer que les mentions obligatoires sont complètes ? Qui transmet la facture à la PA de l'agence ?

L'affacturage

  Les opérations de cession de créance (factoring) devront être intégrées dans la chaîne déclarative. Les sociétés d'affacturage et les agences devront s'accorder sur les modalités de transmission des statuts de paiement à la DGFiP.

Des volumes élevés à maîtriser

  Les agences gèrent des milliers de factures mensuelles. L'automatisation et les contrôles intégrés deviennent essentiels pour éviter les rejets en cascade qui paralyseraient la trésorerie. Sans outils adaptés, le risque de blocage administratif devient majeur dès septembre 2026. Face à cette complexité technique et réglementaire, les agences ont besoin d’outils capables d’assurer la conformité sans alourdir leurs processus internes. C’est précisément la mission qu’Enso s’est donnée.  

Facturation électronique : l'accompagnement d’Enso

 

Les factures d’achat : PA de réception

  Nous l’avons vu précédemment, à partir du 1er septembre 2026, la déclaration d’une PA de réception dans l’annuaire général devient obligatoire. Enso vous aide dans cette démarche en prenant en charge l’inscription de votre PA dans l’annuaire général et en vous proposant Digital Technologies pour la réception de vos factures d’achat. Si vous choisissez notre partenaire, vous bénéficiez d’un suivi complet du cycle de vie des factures, ainsi que du scellement et de l’archivage sécurisé directement dans vos outils Enso.

Les factures de vente : PA d’émission

  Pour vos factures de vente (PA d'émission), Enso vous offre deux options afin d’allier simplicité et flexibilité : l’intégration native de la PA Digital Technologies dans vos outils Enso, ou la liberté de choisir une autre PA non intégrée. Quelle que soit la plateforme retenue, Enso vous permet de mettre vos factures au format Factur-X EN16931, de les envoyer à votre PA, puis de les sceller et de les archiver en toute conformité. Si vous optez pour Digital Technologies, l'envoi et l’encaissement des factures sont automatisés comme le suivi des statuts, pour un pilotage plus fluide et un gain de temps opérationnel.

Des contrôles automatiques pour éviter les rejets

  Enso intègre des contrôles automatiques des mentions obligatoires dès la création de la facture : vérification du numéro de SIRET, du code TVA intracommunautaire, alerte en cas de champ manquant. 

Archivage conforme

  Les factures seront archivées directement dans Enso selon les normes légales (NF Z42-013 et Z42-020). Cette fonction en cours de développement garantira la conservation sécurisée de vos documents pendant toute la durée légale.

Un accompagnement sur mesure

  L'intégration se fait clé en main, sans bouleversement des processus internes des agences. Le support technique, la formation et le suivi personnalisé accompagnent chaque entreprise de travail temporaire dans sa transition. L'objectif ? Rendre la réforme de la facturation électronique fluide, sécurisée et sans impact opérationnel, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier. La conformité légale est garantie, le gain de temps est réel grâce à l'intégration native, et le suivi des statuts se fait sans effort. Enso s'occupe de tout. En conclusion, oui, la réforme approche, mais vous n’êtes pas seul. Enso vous accompagne pas à pas vers la facturation électronique.    >> Envie d'en savoir plus sur notre solution ? Découvrez notre page produit dédiée à la facturation électronique.   Facturation_électronique_outil_Intérim  " ["post_title"]=> string(94) "Réforme de la facturation électronique dans les agences d'intérim : comment s'y préparer ?" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(32) "reforme-facturation-electronique" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-02-12 15:31:49" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-02-12 14:31:49" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3735" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> int(67) ["max_num_pages"]=> int(23) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(false) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(false) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(true) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "64ceee45d494713bc529f135f484dd3f" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(false) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["allow_query_attachment_by_filename":protected]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } ["query_cache_key":"WP_Query":private]=> string(41) "wp_query:01097ab499187f3336d1a4d89f39e3de" }