Pourquoi ExperTeam a choisi Enso pour piloter son activité
À retenir
ExperTeam, groupe composé de cinq agences de travail temporaire et d’un cabinet de recrutement, s’appuie sur la Suite Enso pour piloter l’ensemble de son activité, de la gestion des clients à la facturation, en passant par les contrats, les heures et la paie. L’entreprise a également adopté l’ATS d’Enso pour gérer son activité de recrutement sans limitation du volume de candidats. ExperTeam bénéficie ainsi d’un environnement complet et adapté aux spécificités des agences d’emploi pour accompagner son développement.
Après avoir passé 25 années à travailler dans l’intérim, Rose-Marie Gantzer-Metzger décide en 2014 de fonder sa propre agence d’emploi : ExperTeam. Forte de son expérience et de sa connaissance fine du terrain, la gérante impulse rapidement une dynamique de croissance.
Aujourd’hui, la société compte :
- 5 agences de travail temporaire, qui placent en moyenne 500 intérimaires chaque mois ;
- 1 cabinet de recrutement, Value Expert, qui a une double activité : le recrutement de personnel en CDD et CDI et les contrats de mise à disposition de salariés de type CDIE, CDI à temps partagé.
ExperTeam accompagne une clientèle principalement composée de ETI, PME, TPE et artisans. Ses secteurs d’intervention sont variés : industrie, logistique, agroalimentaire, BTP, mais aussi tertiaire, vente et restauration collective.
À la tête de cette organisation en expansion, Rose-Marie Gantzer-Metzger supervise tous les volets stratégiques : commercial, finance, marketing, comptabilité et achats.
La suite Enso : une solution fiable
Bien avant de fonder ExperTeam, Rose-Marie Gantzer-Metzger connaissait déjà la Suite Enso. En effet, entre 2004 et 2014, alors qu’elle dirigeait une agence de travail temporaire, elle utilisait les outils Tempo et Banco pour piloter son activité.
« J’étais déjà très satisfaite des outils Enso dans mon expérience professionnelle précédente. Donc quand j’ai créé ExperTeam, c’est naturellement que je les ai redéployés. Je savais que c’étaient des solutions fiables, robustes et parfaitement adaptées à une gestion complète de l’intérim », explique-t-elle.
L’objectif était clair dès le départ : s’appuyer sur la Suite Enso pour piloter l’ensemble du cycle de l’intérim, de la relation clients jusqu’à la facturation, en passant par les contrats, les heures ou encore la paie.
Pendant plusieurs années, ExperTeam a aussi eu recours à Cévéo pour gérer sa base de candidats. Mais cette organisation a récemment évolué : en effet, Rose-Marie Gantzer-Metzger a remplacé Cévéo par le nouvel ATS d’Enso.
L’ATS d’Enso, une solution qui répond aux enjeux de recrutement d’ExperTeam
1. Une solution recommandée par d’autres agences d’emploi
Avant d’adopter l’ATS d’Enso, Rose-Marie Gantzer-Metzger a pris le temps d’évaluer différents d’outils de recrutement. Elle a notamment échangé avec plusieurs membres du réseau Unequal, dont elle fait partie, afin de recueillir leurs retours d’expérience : « Avant de choisir, j’ai appelé plusieurs confrères pour savoir comment cela se passait pour eux. Les retours étaient très bons concernant la solution d’Enso, et cela m’a rassurée. »
Ces échanges ont été déterminants pour la gérante, mais d’autres critères l’ont également confortée dans sa décision.
2. Une solution agile, pensée pour les agences… à un prix juste
L’un des points forts de l’ATS d’Enso réside dans son agilité.
« Beaucoup d’ATS sont très rigides : par exemple, ils limitent le nombre de candidats par agence. Nous sommes obligés de faire le ménage en permanence car, sinon, il faut payer pour élargir la base. Ce n’est pas le cas avec la solution de recrutement d’Enso », précise Rose-Marie Gantzer-Metzger.
Avec l’ATS d’Enso, aucune limitation artificielle du volume de candidats, et une tarification perçue comme plus juste et plus cohérente, qui permet aux équipes de travailler sereinement.
3. Un bon contact avec les équipes
La qualité des échanges avec les interlocuteurs de la solution d’Enso a également joué un rôle important dans le choix de la solution.
« Les échanges avec l’équipe ont été excellents. C’est important d’avoir des interlocuteurs disponibles et à l’écoute », souligne Rose-Marie Gantzer-Metzger.
Une formation sur la DFS aux effets concrets
En complément de l’utilisation de la Suite Enso, la gérante d’ExperTeam a suivi une formation dédiée à la DFS (Déduction forfaitaire spécifique), qui lui a permis d’identifier des leviers concrets pour optimiser ses marges.
« J’ai vraiment vu l’impact sur les marges. La formation sur la DFS a été très intéressante », conclut-elle.
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