« Aujourd’hui, nous sommes beaucoup plus sereins avec le service d’hébergement Enso. » Le témoignage de Bénédicte Bertin, Directrice Générale de Lebon Job Intérim

Créé en 2022, Lebon Job Intérim est une entreprise familiale de travail temporaire spécialisée dans le transport. La société délègue exclusivement des chauffeurs SPL et réalise environ 3 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel.

À sa tête, Bénédicte Bertin et son mari se répartissent les différentes activités. Professionnel de l’intérim depuis 2007, ce dernier gère principalement la partie métier et technique. De son côté, Bénédicte Bertin, Directrice Générale, prend en charge les fonctions support : administratif, comptabilité, clôtures de paie et paramétrage de la Suite Enso. 

Jusqu’à fin juillet 2025, l’entreprise disposait de sa propre infrastructure informatique, installée et administrée par un prestataire externe. Une organisation qui a fonctionné pendant plusieurs années avant qu’un incident conduise la société à revoir son modèle.

Dans ce témoignage, Bénédicte Bertin revient sur son passage à l’hébergement Enso et les bénéfices qu’elle en retire aujourd’hui.

Avant l’hébergement Enso : une infrastructure informatique externalisée

 

Le 30 juillet 2025, le prestataire informatique de Lebon Job Intérim est victime d’une cyberattaque, rendant les données stockées sur ses serveurs inaccessibles.

Pour l’entreprise de travail temporaire, l’incident intervient à une période particulièrement sensible, notamment avec la préparation des paies et des contrats clients. 

Cette expérience conduit Bénédicte Bertin à revoir la gestion de son infrastructure : « On pense souvent qu’en étant en infogérance, avec un contrat bien cadré, tout est forcément fait correctement. Mais on ne sait pas forcément où sont nos sauvegardes ni comment les récupérer. »

Elle contacte alors les équipes d’Enso afin de trouver une solution lui permettant de poursuivre son activité.

 

Un nouvel environnement logiciel disponible en trois jours

 

Les équipes d’Enso lui proposent de passer sur un environnement hébergé, avec une nouvelle installation vierge de la Suite Enso. En trois jours, ce nouvel environnement est mis à disposition.

Ensuite, les données indispensables à la poursuite de l’activité et à la réalisation des paies — fiches intérimaires et clients, contrats et paramétrages — sont recréées grâce aux informations disponibles dans Armado et aux documents papier conservés par Bénédicte Bertin.

 

Les équipes d’Enso particulièrement réactives

 

Pour la Directrice Générale, la rapidité de mise à disposition de l’environnement s’est accompagnée d’une forte disponibilité des équipes d’Enso.

L’incident ayant eu lieu fin juillet, l’accompagnement s’est déroulé en pleine période de congés estivaux.

Pour assurer la continuité avec les informations présentes dans Armado, certaines données devaient être recréées avec leurs anciens numéros de matricule. Ces opérations nécessitaient régulièrement l’intervention des équipes d’Enso. 

Bénédicte Bertin tient à souligner la réactivité d’une des collaboratrices, qui l’a accompagnée tout au long de cette phase de reconstruction et s’est montrée disponible pour répondre à ses questions. 

 

 

Des données progressivement remises à disposition

 

En parallèle de la mise en place de la nouvelle infrastructure, les données de l’ancien serveur ont été progressivement récupérées par le prestataire externe : 40 % au bout de 10 jours, puis l’intégralité au bout d’un mois.

Les équipes d’Enso sont alors intervenues pour mettre ces données à disposition de Lebon Job Intérim dans un espace dédié à la consultation.

Aujourd’hui, l’entreprise conserve l’accès à l’ensemble de ses données antérieures à la cyberattaque, tout en bénéficiant du nouvel environnement hébergé par Enso pour son activité quotidienne.

 

Les bénéfices de l’hébergement Enso

 

1°) Davantage de sérénité

 

Un an après son passage à l’hébergement Enso, le premier bénéfice mis en avant par Bénédicte Bertin est la sérénité, notamment en matière de sauvegarde des données.

« Aujourd’hui, avec l’hébergement Enso, nous sommes beaucoup plus sereins sur les sauvegardes. »

Pour la Directrice générale, le fait que l’infrastructure soit gérée par les équipes d’Enso est également un gage de réactivité en cas de problème : « C’est votre logiciel, vous le connaissez, vous savez quoi faire. »

 

2°) Des mises à jour automatiques

 

Le passage à l’hébergement apporte également davantage de confort dans la gestion quotidienne de la Suite Enso. 

Auparavant, Bénédicte Bertin réalisait elle-même les mises à jour, généralement une fois par mois avant les paies. Chaque intervention nécessitait environ 15 minutes et devait être effectuée lorsque personne n’était connecté à la Suite Enso. Bénédicte Bertin devait également penser à vérifier régulièrement la disponibilité des mises à jour et, parfois, attendre la mise à disposition d’un correctif.

Avec l’hébergement Enso, cette charge de travail n’a plus lieu d’être car les mises à jour sont automatiques.

« Avant de passer à l’hébergement Enso, il fallait penser à vérifier régulièrement les mises à jour et à les effectuer manuellement. Aujourd’hui, lorsque je me connecte à la Suite Enso, elle est déjà à jour. C’est du confort et de la charge mentale en moins. »

 

3°) Un contrôle des accès renforcé

 

Enfin, Bénédicte Bertin identifie un troisième bénéfice lié à la sécurité : le contrôle des accès renforcé à la Suite Enso.

Une sécurité supplémentaire par rapport à son ancienne organisation.

 

Un dernier mot 

 

“Personne n’est à l’abri d’un problème informatique. Quand ce genre d’incident arrive, on n’a pas de temps à perdre. Avec l’hébergement Enso, je suis désormais plus sereine. Les équipes connaissent parfaitement leur environnement et savent où intervenir.”

 

Merci à Mme et M. Bertin pour leur confiance.