L’UNAI choisit Enso pour accompagner les Associations Intermédiaires

Temps de lecture : 9 minutes

Une collaboration au service des Associations Intermédiaires

 

Enso a le plaisir d’annoncer la signature d’un partenariat stratégique avec l’Union Nationale des Associations Intermédiaires (UNAI). Tête de réseau nationale des Associations Intermédiaires (AI), l’UNAI représente plus de 600 structures réparties sur tout le territoire.

Chaque année, ces Associations Intermédiaires accompagnent plus de 100 000 personnes, rencontrant des difficultés sociales et professionnelles. Leur rôle est essentiel pour permettre à chacun d’entre eux d’accéder à un travail salarié et de construire un projet économique durable. Elles contribuent ainsi activement à l’accès à l’emploi et au dynamisme économique local. 

Avec cette collaboration, Enso confirme sa position de partenaire privilégié des agences d’insertion et des Associations Intermédiaires, en mettant à leur disposition des solutions logicielles performantes et un accompagnement de proximité. 

 

L’UNAI : un réseau clé de l’insertion par l’activité économique  

 

Pour comprendre pourquoi l’UNAI et Enso ont choisi de collaborer, il faut d’abord revenir sur le rôle central joué par les Associations Intermédiaires dans l’insertion des personnes en difficulté.

 

Qu’est-ce qu’une Association Intermédiaire ?

 

Les Associations Intermédiaires (AI) sont des structures à but non lucratif. Elles sont régies par la loi de 1901 et sont conventionnées par l’État. Elles jouent un rôle important dans l’insertion par l’activité économique (IAE).

Leurs missions : recruter des personnes en recherche d’emploi qui rencontrent des difficultés particulières.

Cela peut concerner des :

  • jeunes de moins de 26 ans,
  • demandeurs d’emploi de longue durée inscrits à France Travail,
  • bénéficiaires de minima sociaux,
  • travailleurs reconnus handicapés.

Concrètement, une Association Intermédiaire embauche ces salariés puis procède à leur mise à disposition auprès d’entreprises, d’associations, de collectivités locales ou de particuliers. Ce fonctionnement leur permet d’accéder à des missions courtes et adaptées. En parallèle, ils bénéficient d’un véritable statut de salarié. Autrement dit, ils ont un contrat de travail, une rémunération, des droits sociaux, des aides financières et parfois des formations complémentaires.

Mais l’action des AI ne s’arrête pas là. Elles accompagnent chaque personne dans son parcours : accueil, suivi individuel, organisation de formations, aide à lever les freins sociaux. L’objectif est clair : construire un tremplin vers un emploi durable.

Les AI appartiennent à la grande famille des structures d’insertion par l’activité économique (SIAE), avec les :

  • entreprises d’insertion (EI),
  • ateliers et chantiers d’insertion (ACI),
  • entreprises de travail temporaire d’insertion (ETTI).

Toutes poursuivent le même but : redonner une place active aux personnes éloignées de l’emploi en combinant expérience professionnelle et accompagnement social.

 

Quelles sont les missions de l’UNAI ?

 

La mission de l’UNAI est de représenter, soutenir et accompagner ces structures dans leur action quotidienne. Pour ce faire, elle met à disposition de ses adhérents :

  • un centre de ressources,
  • des formations spécialisées,
  • un appui juridique,
  • divers outils destinés à renforcer la qualité et la professionnalisation de leurs pratiques.

L’UNAI joue également un rôle de porte-parole des Associations Intermédiaires auprès des pouvoirs publics. Elle est l’interlocutrice privilégiée de l’État. Chaque jour, elle défend la spécificité du modèle des AI et promeut sa reconnaissance. Elle veille aussi à maintenir leur place dans les politiques de l’emploi.

L’UNAI participe également aux instances de gouvernance nationales et locales de l’IAE et de l’inclusion. Grâce à cette présence, elle renforce la visibilité et le poids des Associations Intermédiaires dans le paysage de l’emploi.

Enfin, cet organisme se veut un espace de réflexion et d’innovation collective. L’UNAI favorise les échanges entre associations, encourage le partage de bonnes pratiques et contribue à faire évoluer le modèle de l’IAE vers une économie plus solidaire, où l’accompagnement personnalisé des salariés en insertion reste au cœur des priorités.

 

Pourquoi l’UNAI a-t-elle choisi Enso comme partenaire ?  

 

Les Associations Intermédiaires, comme les agences d’emploi, évoluent dans un environnement de plus en plus exigeant. Chaque jour, elles doivent gérer un volume croissant de missions et de contrats. Elles assurent aussi un suivi rigoureux des parcours des candidats et doivent répondre à des obligations réglementaires strictes. À cela s’ajoute une attente forte des clients : réactivité, fiabilité et transparence.

Ces défis communs appellent des outils adaptés, car les solutions généralistes ne suffisent plus. Les agences ont besoin de logiciels pensés pour leurs réalités métiers.

C’est dans ce contexte que l’UNAI a choisi de s’associer à Enso. Ce partenariat offre à ses adhérents l’accès à des solutions fiables et sécurisées, conçues pour digitaliser les process RH des agences d’insertion.

La Suite Enso permet d’automatiser des tâches chronophages et de gagner en visibilité sur les parcours des personnes en insertion. Elle facilite aussi le pilotage des missions et renforce le lien avec les clients.

Au-delà de la technologie, Enso apporte une véritable expertise métier. Ses équipes proposent un accompagnement de proximité. Cet appui est essentiel pour réussir la transformation digitale des structures et leur permettre de se recentrer sur leur mission première : l’accompagnement vers l’emploi durable.

 

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Ce que la Suite Enso apporte aux Associations Intermédiaires

 

La Suite Enso est un écosystème complet de solutions logicielles dédiées aux acteurs de l’emploi et de l’insertion. 

Pour les Associations Intermédiaires, elle permet : 

  1. la gestion centralisée des missions, plannings et contrats de travail, 
  2. le suivi individualisé des parcours d’insertion et des heures travaillées,
  3. la dématérialisation des documents et échanges avec les clients et candidats, 
  4. l’accès à des outils de pilotage pour optimiser la performance et anticiper les besoins. 

Par ailleurs, Enso propose un accompagnement humain : formations, support réactif, et conseils personnalisés pour faciliter la transformation digitale des agences. 

Un partenariat qui a démarré dès la rentrée 2025

 

Le partenariat entre Enso et l’UNAI a débuté officiellement en septembre 2025. 

En effet, depuis la rentrée, les équipes Enso accompagnent les Associations Intermédiaires, membres de l’UNAI, dans la découverte et la mise en œuvre des solutions de la Suite Enso. 

Enso participera également au Congrès national de l’UNAI les 2 & 3 octobre 2025 à Poitiers, un rendez-vous majeur pour échanger avec les responsables d’agences et partager des bonnes pratiques autour de l’innovation et de la digitalisation. 

 

Une vision commune pour l’avenir des Associations Intermédiaires

 

En s’associant, Enso et l’UNAI affirment leur volonté commune de soutenir l’efficacité opérationnelle des agences d’insertion et des Associations Intermédiaires et, ainsi, de contribuer à un accompagnement toujours plus qualitatif des candidats vers l’emploi. 

Ce partenariat s’appuie sur des valeurs partagées : engagement social, innovation métier et accompagnement de proximité. 

 

>> Lire aussi : « Le partenariat avec ENSO permet d’ouvrir une réflexion plus large sur la relation entre les salariés et les Associations Intermédiaires » : entretien avec Aude Amarrurtu, Responsable du développement et des partenariats nationaux de l’UNAI

 

À propos de l’UNAI

 

L’Union Nationale des Associations Intermédiaires (UNAI) représente et accompagne plus de 600 agences d’insertion partout en France. 

Elle œuvre à la professionnalisation des structures, à la défense de leurs intérêts et au développement de solutions adaptées aux besoins des publics en insertion. 

En savoir plus : www.unai.fr 

 

À propos d’Enso

 

Fondée en 1994, Enso est un éditeur français de solutions logicielles et applications dédiées à la gestion des agences d’intérim et d’insertion. 

Leader technologique et acteur engagé, Enso met son expertise au service de la digitalisation, de la dématérialisation et de l’optimisation des processus métier.

 

>> Contactez nos équipes pour en savoir plus sur la Suite Enso. 

FAQ – Associations Intermédiaires

Une Association Intermédiaire est une structure d’insertion par l’activité économique qui accompagne des personnes éloignées de l’emploi. Elle les recrute, leur propose des missions courtes auprès d’entreprises, de collectivités ou de particuliers, et les aide à construire un parcours vers un emploi durable.

Une Association Intermédiaire permet à ses salariés de bénéficier d’un contrat de travail, d’une rémunération, de droits sociaux et parfois de formations. Elle joue donc un double rôle : proposer une expérience professionnelle concrète et accompagner chaque personne sur le plan social et professionnel.

L’Union Nationale des Associations Intermédiaires (UNAI) représente un réseau au niveau national. Elle défend les intérêts des Associations Intermédiaires auprès de l’État, fournit des ressources, formations et outils, et favorise le partage de bonnes pratiques.

L’UNAI a choisi ENSO comme partenaire pour aider les Associations Intermédiaires à digitaliser leurs processus. La Suite ENSO facilite la gestion des contrats et des missions, le suivi des parcours d’insertion et la dématérialisation des documents, tout en apportant un accompagnement humain de proximité.

Parce qu’elle répond aux besoins des Associations Intermédiaires. Elle centralise la gestion administrative, simplifie le suivi des missions et fluidifie la relation avec les salariés et les clients, tout en respectant les obligations légales. La suite Enso se distingue aussi par sa grande simplicité d’utilisation : son interface claire et intuitive permet à chacun de l’adopter facilement, y compris les utilisateurs qui ne sont pas forcément familiers avec les outils technologiques. C’est une solution complète, fiable et adaptée aux réalités de terrain des Associations Intermédiaires.

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Recrutez plus vite : transformez votre base de données en mine d'or

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Fidélisation intérimaires : Quels leviers activer en 2026 ?

Le baromètre Enso : un outil puissant à votre disposition ! Le Baromètre Coffreo évolue et devient le Baromètre Enso, avec la même promesse : interroger régulièrement les travailleurs temporaires pour mieux comprendre leur ressenti, analyser leur confiance en l’avenir et décrypter leur perception des agences ainsi que des missions proposées. Dans cette nouvelle édition, nous avons choisi de mettre l’accent sur la fidélisation et l’engagement des intérimaires.
Nous avons cherché à savoir :
  • Qu’est-ce qui pousse un intérimaire à choisir ou à quitter une agence d’emploi ?
  • Dans quels domaines les agences sont-elles attendues au-delà du recrutement ?
  • La formation est-elle aujourd’hui un levier d’engagement reconnu par les travailleurs temporaires ?
  • Les agences communiquent-elles suffisamment avec leurs intérimaires entre deux missions ?
Autant d’éclairages pour adapter vos pratiques, renforcer la relation de confiance et fidéliser durablement vos meilleurs profils en 2026. Découvrez maintenant les résultats complets !
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Bonjour Joris, pour nos lecteurs qui ne vous connaissent pas encore, pouvez-vous vous présenter et nous expliquer votre rôle chez Enso ?

  Bonjour, je m’appelle Joris Masson et je travaille chez Enso depuis bientôt 10 ans. J’ai commencé comme formateur sur l’ensemble des logiciels de la Suite Enso, ce qui m’a permis d’acquérir une connaissance très approfondie à la fois des outils et des réalités terrain des agences d’emploi. Depuis 2024, j’occupe le poste de responsable pédagogique. Mon rôle consiste à manager l’équipe formation, composée de sept collaborateurs, à planifier leurs interventions en fonction de leurs expertises et des besoins clients, et à garantir la qualité de nos prestations. Je suis également très impliqué dans le suivi et le renouvellement de la certification Qualiopi, en lien étroit avec notre responsable qualité. Cela implique un travail de veille et de conformité sur l’ensemble des processus de formation : analyse des besoins, documents réglementaires, évaluations, indicateurs qualité, etc. Enfin, il m’arrive d’accompagner les équipes commerciales sur des sujets techniques, d’aider le support client, et de participer aux réflexions autour de l’évolution des produits. Mon expérience terrain me permet d’apporter un regard très opérationnel sur les usages réels des agences.    

Enso propose aujourd’hui deux audits : l’audit de paramétrage et l’audit fonctionnel. Pouvez-vous déjà nous expliquer en quoi consiste l’audit de paramétrage ? 

  Cet audit consiste à analyser en profondeur la configuration de la Suite Enso chez le client. Il est réalisé par un formateur senior, très expérimenté, à partir d’une sauvegarde d’un ou plusieurs dossiers, selon le périmètre défini avec l’agence. Cet audit est notamment axé sur la sécurité et la conformité du paramétrage, en particulier sur les éléments de paie et de déclaratif. Le formateur vérifie les taux de cotisation, les allègements ou encore les paramétrages liés à la DSN, afin de s’assurer que tout est conforme et fiable. Il analyse aussi les éléments créés directement par le client, comme les primes. L’objectif est de s’assurer qu’elles sont correctement configurées d’un point de vue fiscal, qu’elles respectent les règles de paie en vigueur et, lorsque c’est possible, qu’elles sont automatisées afin de limiter les saisies manuelles et les risques d’erreur. L’audit comprend également une dimension fonctionnelle importante. Par exemple, le formateur vérifie que les droits utilisateurs sont correctement paramétrés, afin que chaque profil ait bien accès aux fonctionnalités nécessaires à son rôle. Il contrôle également la présence et la pertinence des bloquants dans le logiciel, notamment pour empêcher la validation de fiches intérimaires ou clients incomplètes, et ainsi sécuriser les processus en amont. Il peut également aller plus loin, en analysant les marges ou en faisant du “ménage” dans la base de données : suppression ou mise en veille d’éléments obsolètes, harmonisation des libellés, etc. L’objectif est double : sécuriser et fluidifier l’utilisation de la Suite Enso.   

Quels sont les principaux bénéfices de cet audit pour une agence ?

  Le premier bénéfice, et non des moindres, est financier. Un formateur a récemment identifié une erreur de paramétrage sur la réduction générale des cotisations. Autrement dit, l’agence avait trop cotisé, et l’enjeu financier se situait entre 50 000 et 100 000 euros à récupérer. Sans l’audit, cette anomalie serait probablement passée inaperçue. L’audit permet aussi de gagner en efficacité. En rationalisant les primes, en supprimant les éléments inutilisés et en uniformisant les paramétrages, les équipes saisissent plus rapidement les documents, comme les contrats de travail ou les fiches intérimaires.  Enfin, il y a un bénéfice souvent sous-estimé mais essentiel : la tranquillité d’esprit. Même lorsqu’aucune anomalie majeure n’est détectée, l’audit permet de confirmer que le paramétrage est bien effectué. Plusieurs clients nous ont fait ce retour : savoir que tout est conforme leur permet de travailler plus sereinement et d’avancer en confiance.  

En quoi consiste l’audit fonctionnel et qu’est-ce qui le différencie de l’audit de paramétrage ?

  L’audit fonctionnel est différent dans son approche, car le formateur se rend dans l’agence pour observer la manière dont les équipes travaillent au quotidien. Concrètement, il passe en revue de nombreux processus. Par exemple : 
  • Comment un intérimaire est intégré dans l’agence ;
  • Quelles informations sont saisies, à quel moment et par qui ;
  • Comment les contrats sont créés, suivis et signés.
L’objectif est d’identifier les axes d’optimisation, mais aussi de valoriser ce qui fonctionne. C’est important de rassurer les équipes et de reconnaître leurs bonnes pratiques.  Le formateur porte aussi une attention particulière aux outils annexes. Concrètement, si certaines informations sont suivies dans des fichiers Excel ou sur des supports papier, il regarde comment ces pratiques pourraient être réintégrées directement dans la Suite Enso afin de centraliser l’information et de gagner du temps.   audit_fonctionnel_enso  

Au-delà du gain de temps, quels sont les autres bénéfices ? 

  L’audit fonctionnel peut également générer un gain financier. En observant les pratiques commerciales et contractuelles, le formateur peut identifier des situations où la marge n’est pas suffisamment sécurisée : coefficients mal ajustés, primes non répercutées, contrats non réévalués. Grâce à sa connaissance des règles de paie et des pratiques du travail temporaire, il est en mesure de formuler des recommandations très concrètes. Enfin, cet audit intègre aussi une dimension juridique et prud’homale. Il permet de s’assurer du respect des principales obligations réglementaires, qu’il s’agisse des délais de réalisation des contrats et des DPAE, du suivi des cartes BTP ou encore de la fiabilité des DSN. C’est un levier important pour limiter les risques et renforcer la conformité globale d’une agence.   

Concrètement, comment se déroule cet audit ?

  Tout commence par un briefing approfondi d’une à deux heures avec le client. Cette étape est essentielle pour comprendre ses priorités, les points sur lesquels il souhaite un focus, et éventuellement les sujets qu’il préfère exclure du périmètre. Ensuite, le formateur intervient directement en agence, généralement pendant quatre jours. Il s’agit d’une immersion complète, durant laquelle il observe les pratiques réelles, échange avec les équipes et analyse les processus définis lors du briefing. En parallèle, il réalise des extractions et des contrôles chiffrés.  Puis, il réalise un compte-rendu détaillé, avec tous les points positifs et des recommandations d’optimisation.   

Pour finir, que diriez-vous à une agence qui hésite encore à se lancer dans un audit fonctionnel ?

  Je dirais avant tout qu’un audit fonctionnel, c’est bénéficier du regard extérieur d’un expert qui a vu passer des centaines de dossiers. Les audits sont réalisés par des formateurs très expérimentés, avec 6 à 10 ans d’ancienneté, qui connaissent à la fois le logiciel et les réalités du travail temporaire. Ils ont été formateurs, mais aussi intervenants en maintenance, ce qui leur donne une vision très complète des problématiques rencontrées par les agences. Le bénéfice est donc double : mieux exploiter le logiciel et optimiser ses pratiques métier, tout en réduisant les risques juridiques et en améliorant la performance globale de l’agence.    >> Envie d’en savoir plus sur nos audits ? Contactez nos formateurs." ["post_title"]=> string(126) "Audit de paramétrage, audit fonctionnel : Comment Enso aide les agences d’emploi à sécuriser et optimiser leurs pratiques" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(5) "audit" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2026-01-14 16:28:42" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2026-01-14 15:28:42" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(30) "https://enso-groupe.fr/?p=3439" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(3) ["current_post"]=> int(-1) ["before_loop"]=> bool(true) ["in_the_loop"]=> bool(false) ["post"]=> object(WP_Post)#13392 (24) { ["ID"]=> int(3477) ["post_author"]=> string(2) "10" ["post_date"]=> string(19) "2026-01-19 16:54:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2026-01-19 15:54:30" ["post_content"]=> string(1622) "

Recrutez plus vite : transformez votre base de données en mine d'or

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 90 % des CV achetés sur les jobboards ne débouchent jamais sur une mission.
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