Les employeurs qui recrutent des travailleurs temporaires sont soumis à un turnover permanent. Les missions, souvent de très courte durée, demandent de renouveler en permanence la main-d’œuvre. C’est particulièrement le cas dans les secteurs en tension tels que la santé, l’évènementiel, la propreté ou encore la sécurité. Une difficulté bien connue des agences d’intérim également.

Dès lors, l’enjeu pour les agences d’emploi et les entreprises consiste à optimiser le recrutement, mais également, à tout faire pour fidéliser les travailleurs temporaires. Mais comment ? Avec quels leviers concrets ? Explications dans cet article.

 

Quels sont les obstacles à la fidélisation des travailleurs temporaires ?

 

Au-delà du caractère éphémère de leurs missions, plusieurs obstacles freinent la fidélisation des travailleurs temporaires :

1. Le manque de sentiment d’appartenance : par essence, le personnel temporaire multiplie les missions et les employeurs. Avec des missions de quelques jours ou des contrats de quelques semaines, difficile de développer un lien fort avec une entreprise.
2. Le manque d’attractivité : bien que les mentalités soient en train d’évoluer, le statut d’intérimaire reste souvent mal considéré. Le manque de reconnaissance et le peu d’avantages poussent certains travailleurs temporaires à considérer le travail intérimaire comme une solution de secours, et non un choix de carrière.
3. L’absence de perspectives sur le long terme : dans la même lignée, le fait d’enchaîner les contrats courts laisse a priori peu de place à une vraie évolution de carrière, et n’encourage pas les travailleurs temporaires à rester fidèles à tel ou tel employeur. C’est d’autant plus vrai auprès des jeunes de la génération Z.
4. La difficulté à intégrer la culture de l’entreprise : pour de nombreux travailleurs temporaires, les onboardings à répétition peuvent s’avérer fatigants voire stressants, surtout s’ils ne disposent pas de toutes les informations nécessaires à leur bonne intégration. Ce paramètre limite lui aussi la fidélisation.

 

Comment se démarquer pour fidéliser ses travailleurs temporaires ?

Accompagner sur le long terme

 

Même si les missions sont courtes, il est important d’offrir des perspectives professionnelles aux travailleurs temporaires sur le long terme. Ainsi, le fait de proposer des formations qualifiantes ou encore prendre le temps de conseiller les intérimaires à propos de leur orientation professionnelle peut largement contribuer à augmenter leur fidélisation.

 

Proposer des avantages différenciants

 

Chèques culture, tickets restaurants, participation à l’achat d’un vélo électrique… Tout comme pour les employés permanents, ces avantages permettent d’augmenter la reconnaissance, et donc, la fidélisation des travailleurs temporaires.

 

Faciliter les démarches administratives

 

Du fait de la courte durée de leurs contrats, les travailleurs temporaires sont nombreux à enchaîner, parfois très rapidement, les débuts et les fins de missions. Certaines tâches, notamment la signature du contrat de travail, peuvent ainsi s’avérer laborieuses lorsqu’elles sont effectuées à répétition.

Pour fidéliser les travailleurs temporaires il est donc indispensable d’avoir une gestion administrative irréprochable afin de faciliter leurs démarches. Dans cette optique, s’équiper d’outils digitaux dédiés aux opérations administratives est un bon moyen de gagner en efficacité, tout en simplifiant la prise de poste des travailleurs temporaires.

 

La plateforme de digitalisation des échanges d’Enso : un outil différenciant pour fidéliser les travailleurs temporaires

 

Enso a conçu une solution digitale, pensée pour faciliter les échanges avec les travailleurs temporaires.

À la clé, plusieurs fonctionnalités pour fluidifier favorablement l’expérience des intérimaires et donc concourir à leur fidélisation :

• Signature électronique des contrats de travail : comme évoqué plus haut, la signature des contrats de travail fait office de bête noire pour les travailleurs temporaires. La solution d’Enso permet de simplifier cette étape cruciale du recrutement grâce à une solution digitale, accessible depuis un smartphone.
• Digitalisation des bulletins de paie :  cette fonctionnalité permet aux travailleurs temporaires de disposer de leur fiche de paie sans avoir à se déplacer physiquement et sans souffrir des délais, parfois longs, d’un envoi postal.
• Coffre-fort numérique avec archivage à valeur probatoire : Enso intègre un coffre-fort électronique permettant à chaque travailleur temporaire de stocker ses documents importants à vie dans un espace personnel, et ce, en toute indépendance, sans contrepartie financière et peu importe le nombre de missions effectuées ou la diversité des employeurs.

 

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